在线消费者评论的研究,多半讨论电子商务、消费心理,少有关注其语言形式的;研究评价资源的评价理论,虽已广泛应用于政治、文学、科学、艺术等多种语体,但至今未见涉及这一拥有丰富评价资源的新型语类。本文以亚马逊的在线消费者评论作为素材,分别从亚马逊美国与亚马逊中国网站选取语言学教材、经典小说与畅销书等三种书籍的评论,在评价理论的框架下,对中美消费者网购评论进行对比研究,旨在揭示这一语类使用评价资源的特点并得出各自在评价方式上的异同。本文研究结果如下:(1)90%以上的美国消费者乐于在买书之后分享个人的读书体验而60%以上的中国消费者通常在读书之前评说书籍的印刷、快递、是否正版。(2)至于评价资源的使用,总的说来,亚马逊美国的评论动用的更多来描述个人网购或读书的体验。(3)具体到评价资源三个子系统的分布,中美亚马逊的评论都较频繁地使用态度资源,只是中国亚马逊较少使用情感资源,有意无意间抑制自我的情感表达;美国消费者更愿意选择介入资源而不是阶差来平衡话语中的责任和义务,而中国消费者较少选择介入资源中的杂语,似乎更倾向于自我的表达而不是针对其他消费者。中国消费者表现在态度资源与介入资源选择上的矛盾,即抑制自我的情感表达与自我表达的倾向,或许正是话语在网络空间的表现-因为对话者的不在场而自由评论,又因为网络的公共空间评论时自我的情感需要收敛。