工业革命以后,全球经济进入快速发展的时期,企业的不断壮大,给企业内部组织结构及组织中的工作带来了巨大的冲击。而要在竞争中取得优势,企业必须不断的重新考虑并且优化他们的业务流程,改变他们的信息系统和应用程序,减少业务支出,迅速开发新的服务和产品,从而适应不断变化的内部和外部环境。业务流程重组和优化作为一种新的组织变革理念,被越来越多的企业采用。就整个企业内部作业而言,生产过程、采购过程和销售过程的各自整合都可能涉及到观念、过程、组织等诸多因素,但其最本质的内容还在于过程,因而需要对过程的描述、分析、再设计及优化等加以研究。而解决这些问题的前提之一便是流程模型和建模方法。针对企业对流程优化和重组的迫切需求和在建模和分析理论研究中的不足,本文在综述了流程优化和重组国内外研究现状、定义了流程相关概念和技术后,对业务流程建模和性能分析等几个方面进行了较为深入的研究和探讨。本文首先从流程的定义出发,论述了企业工作流的本质,阐述了各类业务流程的设计原则、设计方法、优化、重组,详述了流程优化和重组的实施步骤,介绍了经典Petri网和高级Petri网理论;然后根据工作流和Petri网之间的对应关系,提出了利用Petri网建立业务流程模型和引入时间Petri网建立时间流程模型,并通过构造Petri网的关联矩阵实施分解算法,利用该方法得到各个子流程间的选择关系、冲突关系、同步关系和并发关系,说明了四种关系与企业业务流程优化和重组的对应关系和意义,并给出了利用Petri网流程进行优化的方法,为实际工作中的流程优化提供了理论依据。最后把基于Petri网理论应用于电力行业,对配电业务流程优化和重组,建立业务流程模型,并成功的应用到配电GIS管理系统中,理论和实践说明并论证了Petri网引入到流程优化和重组中的可行性,并对Petri网建模进行评价和展望。