综合服务型物流园区运营绩效评价研究

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近年来,我国综合服务型物流园区建设进程明显加快,综合服务型物流园区在促进物流行业乃至地方经济发展中的作用日益明显,但客观地说,综合服务型物流园区的物流基础设施建设仍然明显滞后于市场需要,发展水平偏低,运营效率低下,综合服务型物流园区发展存在诸多问题和困惑。本文主要针对综合服务型物流园区运营绩效进行评价,建立科学合理的综合服务型物流园区运营绩效评价指标体系,选择适当评价方法,系统性的对综合服务型物流园区做出科学的评价,使得园区运营管理者对目前综合服务型物流园区发展方向有一个合理的判断,并根据评价结果找出园区运营存在的问题。本文首先对大量文献进行综合分析,论述了国内外学者对物流园区运营绩效评价的研究现状,掌握了本论文的研究方向。其次,对影响综合服务型物流园区运营关键因素做了简要分析,从物流作业效率、物流服务质量、信息化水平、经济效益和社会效益五个方面进行分析。然后根据综合服务型物流园区运营绩效评价指标体系的设计原则,构建了综合服务型物流园区运营绩效的评价指标体系,并对各指标的选取与求值算法进行分析。同时将主成分分析法、熵权法以及灰色关联法进行科学的结合,提出了基于主成分分析——灰色熵权法评价模型。该模型利用主成分分析法对原有评价指标进行筛选,以降低所选指标数量,通过灰色熵权法实现对综合服务型物流园区运营绩效的评价。最后,本文以辽宁某综合服务型物流园区为例,依据园区历史数据,结合本文建立的指标体系与评价模型,对该综合服务型物流园区运营绩效进行了评价,验证了指标体系与评价方法的合理性与有效性。
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