近年来,我国银行业对外资全面的开放,让很多国内商业银行意识到公司类业务已经逐渐进入到了下降的周期,同时也了解到在西方一些商业银行主要是将个人业务作为战略发展的重点。在这种发展背景下,我国的商业银行顺应国际潮流将发展战略转向个人金融业务,进行深度的战略调整,制定出符合自身实际发展情况的个人金融业务营销战略,对于我国银行业,尤其是对于处在体制转型期的我国国有商业银行而言,显得格外的重要。论文作者作为交通银行员工,利用所学的知识、工作经验,结合各种研究方法,从以下方面对交通银行J分行的个人金融业务营销策略进行研究。首先,本文阐述了论文的研究背景、研究目的与意义、研究方法、技术路线以及主要内容等,并采用文献法对国内外该课题研究的基本情况进行了概括。其次,本文对相关的概念和理论进行了概述,主要对个人金融业务营销的内涵、市场营销理论的内涵、银行市场营销理论等进行了归纳总结。第三,本文运用访谈、问卷调查、观察等案例研究方法,对交通银行J分行的个人金融业务营销的现状进行分析,发现了交通银行J分行个人金融业务营销中存在的问题,主要有J分行客户结构不合理,整体层次较低,相关产品种类多,产品缺乏竞争力分行网点的布局不合理,分行营销渠道较少等。最后,本文提出了交通银行J分行个人金融业务的营销策略。J分行应该采用分层次营销策略,包括市场细分、选择重点客户、目标客户群类别的划分和营销策略、实施分层次服务策略等。同时,在分析将个人理财业务作为核心产品的原因的基础上,本文提出J分行应突出理财业务,强化产品组合创新的产品策略,并提出了J分行个人理财业务的具体做法和强化产品的组合创新的对策,以及如何优化网点布局及拓展营销渠道的措施。