风险管理对于项目成功意义重大,在项目的生命周期中,风险不断的出现并干扰项目的正常开展,对项目目标的达成带来各种不利的影响;所有的项目都会遇到风险,如何有效识别和管理风险日益成为企业关注的重点。信息系统作为现代医疗服务活动的支撑平台,其开发是信息技术和医学等多学科相互协作的项目。用户需求变化多、项目团队成员流动性大、管理复杂以及资金限制等特点,均给项目的实施及管理增加了诸多风险,所以引入并执行科学规范的项目风险管理机制,成为医疗信息化项目成功的首要保障。那么,如何开展高效可行的项目风险管理,对于IT企业来说也是一个全新的挑战。本文以“HK公司家庭医生服务管理系统开发项目”为研究对象,在对项目和公司情况进行阐述之后,首先对项目实施过程中存在的风险因素进行逐一的剖析,综合运用现代项目管理理论、现代项目风险管理理论,有针对性地采用核对表法、头脑风暴法、德尔菲法、概率-影响矩阵法、层次分析法对项目风险因素识别、风险定性及定量评估;根据不同级别的风险制定相应的风险应对计划,采取相应的技术方法对项目风险进行有效的控制。通过本文的研究,希望在目前己有的系统开发项目风险管理理论基础上,进行更深层探索及创新,在实践中逐渐形成一套适合中国的医疗服务信息化项目风险管理理论机制,从而实现对项目高效管理,减少项目风险带来的损失,增加项目成功的机率。