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随着互联网技术在全球范围内的兴起,网络已经成为汽车消费者获取信息的首选渠道。根据相关学者们的研究,汽车品牌营销效果与汽车网站设计中隐含的文化内涵之间存在着一定的正向关联性,汽车网站设计内容要恰当地反映文化特征。本文以跨文化理论为视角,采用了比较研究的方法,对中美两国汽车品牌网站进行了探讨。研究样本来源于30个中国汽车品牌网站和30个美国品牌网站,选择依据分别为2014年“中国500个最具价值品牌”列表和2014年“美国顾客满意度指数”。本文以Hofstede的四个价值维度与Hall的高低语境文化为理论基础,基于Singh(2004)和Callahan(2006)的框架,通过对58个变量的卡方数据检验,发现中美汽车网站之间在集体主义(如文化符号)、不确定性规避(如常见问题)、权力距离(如公司领导层信息)、男性化(如现实主义),长短期取向(如搜索引擎)和高低语境(如礼貌用语)的六个文化维度存在显著差异。 研究结果为进行国际网络营销的公司和网站设计者提供了一些有效的依据。本文提出,在汽车网页设计过程中,企业要充分考虑文化因素。以中国为消费国时,制作人可以考虑采用诸如家庭主题、文化符号等反映中国文化价值观的内容。相反,以美国为目标消费国时,制作人可以考虑采用反映美国文化价值观的产品效用和强行推销等内容。