随着改革开放的推进和深入,中国的非政府组织有了极大的突破和发展。具体表现为,组织数量增长,服务质量提升,社会影响力和社会被认可度逐渐提高。伴随着非政府组织的发展,组织从业人员数量也获得了很大的增长。工作压力作为一种伴随工作者正常工作而产生的特殊状态对于工作者的工作兴趣、工作效率和工作状态都有着很大的作用,非政府组织从业人员的工作压力状况对于其能否有效的开展社会服务,实现社会目标产生巨大的影响,及时的了解非政府组织从业人员的工作压力状况和压力缓解方法,构建更加普遍的、适合的非政府组织从业人员的压力应对策略已经成为影响从业人员个人、所属机构和整个社会服务事业的重要课题。本研究以质性研究为主要研究方法,以北京市非政府组织内部的十位从业人员为例,通过访谈了解他们各自在非政府组织工作中的工作压力状况、工作压力来源和具体的工作压力缓解策略,在概括出非政府组织从业人员工作压力源和压力缓解策略的基础上,总结获得了更加宏观的非政府组织从业人员工作压力缓解策略。通过研究发现,非政府组织从业人员的工作压力主要来源于:工作时间长,工作量大、工作技能不匹配,工作胜任度低、工作的薪资待遇较低、工作负面情绪影响、职业规划不明确、组织运营中资金短缺,人力不足、服务多样性与专业性的矛盾、同行业内部竞争、相关方的非专业干涉、组织文化建设不足、社会认同度和接纳度不足、家庭压力及个人心态冲突这几个方面。相应的,他们的工作压力缓解策略的关键词为:时间管理、学习、互助、展示、自我调节、沟通协调等。为此,基于这些具体的、不同的工作压力来源和缓解策略,我们尝试从个人、组织行业、政府三个不同主体出发去提出针对非政府组织从业人员工作疏导的相关建议,并呈现出了不同的压力缓解策略。