黑龙江省综合实力近年来持续获得提升，但与此同时，我省面临的困难、问题也很多、很复杂。这说明经济发展了并不意味着社会问题会自动化解，相反有可能带来许多新的社会矛盾和问题。尤其是近年来，黑龙江省群体性事件呈现高发态势，过激行为时有发生，有些地方的领导忽视群体性事件的演进规律，将工作重心放在群体性事件的处置上，结果总是处于被动地位，甚至将事件愈演愈烈。倘若转变思维方式，将工作重心前移，建立以预防而非治疗为主的治理模式，群体性事件发生的概率就可以大大降低。本文结合黑龙江省信访工作实际，从危机管理的理论出发，运用大量数据，分析黑龙江省群体性事件的特点和预防的现状，研究黑龙江省预防群体性事件存在的主要问题。借鉴马来西亚、新加坡、韩国等亚洲国家预防群体性事件比较成功的制度，吸收浙江、山东、河南等省的创新做法。建议通过建立联合接待大厅，畅通群众诉求渠道；建设全省信息系统，提高解决群体矛盾的效率；形成社会稳定风险评估机制，制定出符合民意决策；创建政府信息公开，正确引导舆论导向；建立诉求事项终结认定制度，公正裁判群体矛盾；完善公务员绩效考核和责任追究等策略，建立高效、透明、负责的工作体系，来预防群体性事件的发生。