中国商业银行正经历着巨大的历史转变,经营体制发生改变,竞争环境日渐复杂,迫切要求商业银行必须面对变化的市场不断调整经营战略和策略,增强创新能力,为客户提供方便、快捷、多样化的金融服务,实现自身的经营目标。商业银行营销策略的制定对于中国商业银行的生存与发展有着重大意义。论文首先研究了中国商业银行市场营销的理论,探讨了商业银行市场营销的概念和内容,分析了商业银行市场营销的特点。接着,论文分析了中国商业银行营销现状;研究了中国商业银行的营销历程;探讨了中国商业银行市场营销的若干误区;分析了中国商业银行营销的现实特点;对中国商业银行营销环境进行了SWOT分析。然后,论文探讨了中国商业银行市场营销策略,包括产品、定价、分销和促销策略。最后,论文结合上述理论研究结果进行了案例研究,通过对工商株洲分行的竞争环境的分析,研究了工商株洲分行应当采取的营销策略。在研究过程中,笔者结合了规范研究和案例分析方法,力求保证研究结论的科学和合理性。在新的竞争格局和市场环境下,国内商业银行的市场营销活动日渐活跃,营销层次和水平迅速提升,国内银行业真正迈入了营销时代。