随着高速公路网络化建设和信息化建设的不断发展,湖南省高速公路正处在发展的黄金期。高速公路上的突发事件在总量不断增多的前提下也呈现出了新的特点和规律,这给高速公路管理者应对危机的理念、方法和机制提出了新的挑战,随着“以人为本”理念的深化和公众生活品质的改善,时间价值和生命价值得到高度重视,突发事件的积极应对成为高速公路交通管理者必须面对的挑战。本文以2008年1、2月间发生在湖南省高速公路上的一起大规模的突发事件为例,揭示了湖南省高速公路突发事件现有应急机制的缺陷,并从理论上探寻其深层次的原因。在借鉴国际上先进经验和应对机制的基础上,提出了在现有行政管理体制下,当务之急是建立湖南省高速公路紧急救援中心,健全突发事件联合应急机制。具体对策:树立以人为本的理念;着眼专业化和常态化的联合应急机制;建立风险评估机制;健全资源及信息保障机制;完善指挥协调机制;确立文化传媒支撑机制。