Q留学服务机构的企业管理模式研究

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改革开放至今,随着我国留学人员的不断增加,留学服务行业经历了由粗放简陋的小型中介公司变成集团化、专业化服务机构,涌现了一批非常优秀的企业,成为行业标杆。比如本文的研究对象-Q留学服务机构。留学服务行业的入行壁垒较低,投资成本较小,投资回报率相对较高,其核心产品和竞争优势主要体现在人员的服务和公司的管理上,因此竞争相对激烈,大大小小的服务机构层出不穷。如果想要在留学服务行业脱颖而出,成为行业标杆,企业的管理模式一定有其独特的优势和特点,值得研究和学习。企业管理模式是一个服务类机构赖以生存的根本,也是其成长和成功的内动力,作为留学行业的标杆企业,Q留学服务机构的企业管理模式必然存在其独特性和实践优势。本文从企业管理模式角度出发,利用企业管理模式的结构要素和支撑要素进行理论支撑,结合中国留学服务市场的现状,以Q留学服务机构为研究对象,研究了目前留学行业头部服务机构的管理模式优势及问题。本文利用文献研究法和访谈及调查问卷,理论与实践相结合,分析了Q留学服务机构在企业管理模式中的结构要素和和支撑要素的优势以及出现的问题,深入分析Q留学服务机构成为行业标杆的内部管理因素,并挖掘其在快速发展的过程中依然存在的管理问题,需要更加专业和科学的进行研究,以期Q留学服务机构能够走得更稳、发展更快,同时也为行业其他服务机构提供数据,学习其优势并尽量避免类似的问题,以期为行业其他机构提供参考。
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