本文以消费电子企业A公司的质量追溯管理问题为背景研究了数据仓库在质量追溯管理中的应用。A公司是一家全球性的跨国企业,主要从事智能可穿戴设备的研发、生产和销售,业务遍布全球多个国家和地区。由于文化和地域差异等原因,公司不同地区的团队之间无法很好地进行沟通和协作,各个信息系统也无法很好地对接,从而导致了信息孤岛问题,影响了公司的发展。本文针对A公司存在的退货率高、用户抱怨多和出现产品召回等质量问题,提出了建立质量追溯系统的必要性。接着分析了A公司的整个产品业务流程,并对质量追溯系统进行了详细的需求分析。然后基于数据仓库技术重新设计了A公司的质量追溯系统,使其可以整合各个产品流通环节的质量数据,解决了信息孤岛问题。该系统为质量信息的查询、分析和挖掘提供了基础,同时也为企业的质量追溯管理效率提升和质量管理方面的决策提供了数据支撑。文章最后讨论了系统在设计、开发、实施和应用等过程中的相关管理问题。