当前,我国老龄化趋势日益加剧,如何为老年人提供优质的养老服务成为社会关注的焦点话题,与之而来的结构性问题也相继出现。一是当前基本养老服务资源匮乏,供需矛盾突出。二是在深入落实计划生育的基础上,地区之间的贸易往来和人口流动越来越频繁,导致子女的养老压力不断加大。三是公立养老服务机构难以从根本上满足所有家庭和老人的个性化服务需求,民办养老服务机构普遍存在服务收费高、设施差、服务态度不周到等诸多问题,社区居家养老服务模式应运而生。社区居家养老服务新模式,有机地结合了机构养老和居家养老两者的特点和优势,以社区中的养老服务中心为主要服务依托,积极整合调动社会、社区和市场资源,充分发挥政府职能,积极引入社会力量,为居住在家里的老年群体提供丰富的社区居家养老服务,包括家政服务、医疗服务、精神服务等,以满足老年人多样化需求。本文以社区照顾理论、福利多元主义理论、需求层次理论等观点为研究基础,运用文献研究法、实地调查法、问卷研究法对秦皇岛市社区居家养老服务现状进行深入研究,梳理出当前服务发展中存在硬件设施建设薄弱、服务人员质量不高、服务利用率低下、供给与需求不匹配等问题,分析发现其原因在于政府职能履行欠缺、社区能动性低较低、政府与群众、社会组织缺乏协调、市场机制不成熟等,最后,在国内外相关研究成果的基础上,提出要充分发挥政府职能、加强社区有效管理、建立养老服务多元化体系、打开养老服务市场渠道四方面优化对策,为提高秦皇岛市社区居家养老服务水平贡献绵薄之力。