商务楼宇社区是一种基于商务经济型楼宇而形成的社区类型,它具有明显的现代城市特色。在一定区域范围之内,社区的企事业单位和利益相关者共同组成了一个经济社会共同体。笔者所在的北京Y社区是典型的商务楼宇社区.在实习的过程中,笔者发现,在社区的组织结构中包含着党建、工会、妇女工作等部门,而辖区内大量单位中同样也包含这些部门或者需要进行相关类型的工作。社区工作者通过这些单位工作的契合点进行社会工作介入,与社区内多元主体合作进行社区治理,取得了积极成效。社区工作者可以为辖区内单位提供专业化的项目流程、评估标准,协助、指导和监督社区内事务。而社区的大量工作也可以依托社区内的单位相应的职能部门合作完成,节省了社区的人财物力。这里所说的单位,既包含社区内的企事业单位、私营业主,也包含社区内多个楼宇的物业等等,是一个多元主体。基于北京Y社区(商务楼宇社区)的基本情况,笔者通过文献调查、参与式观察、访谈等方法参与到社区治理工作中。论文主体部分通过三个社区内项目及活动,具体分析在项目或活动的筹备、策划、进行、结束过程中,社区社工如何与辖区内参与单位进行组织、联系、协调、监督的。这三个项目的选取考虑了三个角度,首先是单位潜在的职能部门对社会工作有需求;又以一个小组活动为切入角度,具体描述社会工作与单位的合作细节;而社区创享计划描述了这种合作模式能够在全社区单位的全面推广和应用。同时,在每一个项目中的分析过程中注重寻找社工与单位中部门工作的契合点,以解释其如何促成这种合作局面。笔者发现,在Y社区采取这种多元主体合作模式开展工作是卓有成效的。社区工作者通过这种多元合作的模式介入社区事务,在具体的工作中也感受到了这种管理方式带来的好处,比如,减少了工作量,却依然能达到较好的工作效果。同时,社会工作者将专业的工作方式融入到这种合作治理模式中,比如提供专业化的项目流程、评估标准,协助、指导和监督社区内事务。可以预见这种工作方式在不远的未来还将继续保持。我们便以此为基础进行取材和研究,作为社会工作的一种介入角度,从多个方面分析和研究这种商务楼宇社区的多元主体合作的社区治理模式。