K公司快速消费品营销渠道与物流整合研究

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本文研究的是一家生产经营快速消费品的跨国K公司。K公司试图在中国市场上实行它们在欧美市场上直接销售给现代业态零售商的DSD模式。直供门店DSD(Direct Store Delivery)的模式是一种销售方式同时也是一种物流方式,公司通过与各零售门店对接的销售系统收到订单后安排物流部门(或外包的物流公司)将货物运送至门店,这样实物物流与销售信息是一致的。K公司在欧美市场上的运作和经营是非常地成功,公司直接与客户接触,可以及时了解许多信息,从而及时做出相应的响应适应市场的需求,因此他们想在中国实行相同的销售和物流模式。而K公司过去和现在在中国市场一直采用的经销商制,销售和物流配送基本由各地的经销商来负责。随着中国经济的发展和技术的进步,现代零售业发展迅速,作为生产快速消费品的公司理应与现代零售商直接进行买卖交易,降低渠道的长度,从而使运作更优并且可以及时从零售商处直接获得市场反馈,将销售和物流有机地结合得来,然而事实并非如此。本文将从市场渠道和物流两个方面来探讨该模式实行的可行性及存在的困难,同时经过分析拟定了在目前中国市场条件下的整合方案,并且提出了实施中应当注意的要点。本文可为拟进入中国零售市场的跨国快速消费品公司提供市场进入和渠道决策提供帮助。本文亦可以为中国快速消费品行业管理人员做渠道和物流管理的决策参考。本文主要是通过大量的实际调查和走访行业相关者,并查阅大量的网站,杂志去获得信息。本文先介绍目前中国快速消费品市场的状况,K公司中国现状,K公司欧美市场的情况作一些介绍,然后就渠道,物流及相关的方面进行调研和分析,最后提出解决方案。本文以K公司为背景,对其中国市场的渠道与物流进行研究,研究其在中国市场的营销渠道和物流服务的协调与整合问题,从下面几个方面来进行深入研究:(1)物流供应商:本文对中国的较大规模的物流公司进行调研,试图找出一家作为全国范围内的唯一合作伙伴,从而可以将所有物流运作全部外包,包括完成品缓冲库存仓库,干线运输,地区分拨中心,以及城市物流配送。(2)销售及经销商管理:了解K公司的销售团队和经销商的具体分工协作。同时回顾K公司目前的组织架构是否适合企业实现直供DSD模式的需要。(3)客户:目前作为快速消费品公司的客户主要是各类现代渠道,通过调研可以了解目前的各类现代渠道的现状,同时了解这些客户对厂商主要有什么要求。(4)竞争者:作为快速消费品公司的竞争者在市场是非常多的,本文将挑选出几家规模较大的国际品牌公司作为标杆企业,了解中国市场上目前存在哪些销售和物流模式,并进行分析。
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