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随着信息及通信技术的飞速发展,电信运营商正在大力进行企业信息化建设,目前三大运营商的管理支撑系统数量已经比较庞大,管理支撑系统的“信息孤岛”和小规模集成问题越来越引起人们的重视,已经成为阻碍电信运营商企业信息化建设进一步发展的最大障碍。面向服务架构(Service-Oriented Arcgitecture,即SOA)作为一种新的计算机应用程序的架构模型,提供了一种可以满足灵活性、可扩展性、可重用性及简单易用性要求的系统架构模型,与其他技术比较,这一技术能更好的解决电信运营商管理支撑系统之间信息孤岛的问题,并可以满足管理支撑系统的发展需要。本论文是作者结合所从事工作中面临的管理支撑系统集成问题,通过对SOA理论及关键技术的深入研究,提出了基于SOA的电信运营商管理支撑系统集成架构,并研究了基于该架构的SOA接口平台解决电信运营商ERP系统集成的应用。本论文主要分为三个部分,首先,介绍了研究的背景及SOA的研究现状,对基于SOA的理论及关键技术进行了深入研究。第二部分对电信运营商管理支撑系统现状及所应用的集成技术发展情况进行了综述,总结了电信运营商管理支撑系统建设所经历的阶段,分析了目前IT系统集成技术的发展情况、运营商支撑系统集成技术应用情况以及目前系统间集成存在的主要问题。第三部分,在第二部分现状分析的基础上,提出了基于SOA的电信运营商管理支撑系统集成架构,研究了基于该架构在电信运营商核心的管理支撑系统ERP系统集成中的具体应用,分析如何通过采用SOA技术建立接口平台,解决电信运营商ERP系统与外部系统集成的问题,并对该技术应用进行了效果分析,在具体应用中给出了详细系统架构、实现流程图。论文的研究内容可应用于电信运营商企业应用集成系统的架构设计,通过采用SOA架构进行IT系统集成,大大提高企业应用集成系统的效率,减小系统间集成的复杂性,有利于应用系统间的信息共享。