A监狱医院医患关系协调对策研究

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这些年来,随着我国经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,对于自身健康、生活品质的需求较从前有了很大的提升,与此同时也带来了一系列社会问题,比如医患关系就是其中之一,当前医患关系纠纷案件的提升就说明了这一点,而监狱作为一个特殊政府管理机构,其自身也有其医疗机构,其服务对象则为监狱服刑人员,那么医患纠纷在监狱医院中产生也就不可避免了。内刊调查显示,医患关系有紧张的趋势,医疗纠纷现象较以前发生率逐步上升,不仅妨碍了医院的正常运行,也间接对社会产生了负面的影响。截止2019年底,我国监狱各部门的押服刑人员已经趋于340万人。所以,服刑人员的医疗成为越来越多人关注的话题,据估计,当前接近十万人每年都在各省监狱医院接受医疗及治疗。然而,监狱医院作为较为特殊性质存在的医院和一般医院还是存在很大区别,而通过对文献资料寻找,这方面的相关研究普遍不足。本文以浙江省A监狱医院为例,对其建立学习模型,通过公共管理课程学到的方法对其进行深入学习、探索,对医患关系的形成自身感受,通过模型的建立总结不同影响要素,并尽可能排除主观想法,并提出自己的对策。本文采用异质建构论以及标签理论等作为调查方法,研究方式由问卷法、个案访谈法融合的方式大体构建出医院现有框架,将影响要素的分布融入问题结构,再从不同方面对模型现状剖析,而后对医患关系的影响原因进行分析并总结出三方面影响因素,针对这三方面主要影响原因,在深化监狱医疗体制、医院管理和舆情转化三个角度总结原因,并通过对形成原因的分析总结相应对策。
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