志愿服务从性质上说是当前政府与群众之间的沟通纽带,在建设社会主义社会管理新模式与和谐社会中是一支重要的力量。其作用主要体现在:其一,志愿服务组织可以与政府合作,解决政府因客观限制而无法解决的社会问题。其二,通过志愿服务可以广泛的整合社会资源,相比政府可以更加高效的利用社会资源。其三,社会大众通过参与志愿服务可以有效参与社会管理,而志愿服务组织可以起到充当政府与大众之间沟通的桥梁中介作用。使志愿服务组织在社会管理中与政府达到良性互动的关系,这不仅对于提高社会资源的利用效率、降低社会运行成本来说大有裨益,对推进我国社会管理创新也同样是具有历史性意义。本文运用公共管理学、组织行为学等多种学科知识,采用调查访谈法、案例分析法、文献分析法等方法,对萍乡市志愿服务组织发展参与社会管理改革创新进行研究。本文的研究目的在于通过系统地梳理社会管理当中,政府与社会、志愿服务组织与政府公共服务的关系,通过对于萍乡市参与社会管理实践的研究分析了萍乡市志愿服务组织参与社会管理的主要方式,其中包括社区型志愿服务参与社会管理、专业型志愿服务参与社会管理、管理型志愿服务参与社会管理;总结了萍乡市志愿服务组织参与社会管理的有效经验,其中包括推动志愿服务工作制度化、引导提升志愿服务工作水平、促进志愿服务活动常态化、打造志愿服务项目品牌、培育萍乡志愿服务文化等。结合萍乡市志愿服务组织发展的经验与面临的困境,分析志愿服务组织更好地参与社会管理的方式与对策,主要内容是提高志愿服务的社会认知、加强志愿组织专业化建设、健全志愿服务管理机制等,其中对于机制的构建主要集中于志愿工作统筹协调机制、志愿者认同管理服务机制、志愿服务活动资金筹措保障机制。本文丰富了我国志愿服务组织相关研究,期望能够为加强志愿服务组织自身建设与改进政府对于志愿服务组织的引导与扶持提供一定理论探索,从而更好地帮助志愿服务组织参与到社会管理当中来。