针对企业协作对CSCW提出的新要求和现有研究的不足，本文从深入分析企业协作关系的特征入手，总结了企业协作演变的一般规律。在此基础上，研究了处于动态联盟阶段的企业的协作关系描述模型、计算机支持的企业协作协同级的实现策略及企业协作执行级的关键技术，文中主要围绕以下几个方面进行： 1.企业协作关系的整体静态描述与动态演变过程的描述。目前国内外关于企业整体协作的研究仍限于定性分析，缺乏定量描述协作关系随市场需求动态演变的方法或模型。本文在深入分析企业协作关系三大基本特征的基础上，提出了一个能够定量描述企业协作关系演变过程的动态层次协作模型DHCM(DynamicHierarchicalCooperationModel，DHCM)。模型首先对企业整体协作关系进行了一般性描述和形式化描述，之后利用有限马尔可夫链和贝叶斯法则对在面临新的市场需求的情况下企业之间是否建立协作关系以及建立何种协作关系进行了动态描述，并分析了在新的市场需求下，企业实体将如何选择最优的行动集。 2.DHCM模型中协作主体间的交互、冲突与协调问题。摈弃了以往对协作的交互关系、冲突和协调机制分开研究的思路，提出了DHCM模型中分析企业协作关系的三元分层分析法，将企业协作关系的交互、冲突和协调作为协作关系的“三元”，在交互的具体场景中分析冲突，分析所需的协调机制。同时考虑到企业协作的特点，提出对于企业协作分“战略层面”和“系统层面”两个层面考虑。CSCW现有研究缺乏对企业协作战略层面的相关研究，也缺乏相应的协调机制。在具体分析企业协作不同层面的交互、冲突时，对其进行了分类，在此基础上提出了一个人“机”结合的用于企业协作的协调机制参考框架。 3.在上述对企业协作关系的分析的基础上，研究计算机支持的企业协作协同级的实现策略。根据企业协作不同协作层的不同特征，提出了企业协作协同级的一个混合实现策略，用于解决不同协作层企业协作关系的建立与协作中的交互。用基于Agent的机制实现企业的域间协作，用基于遗传算法的机制实现企业域内实体间的自组织地协作。混合策略的提出为研究企业的协作实现提供了新的思路，同时也是对现有协作策略的有益补充。 4.企业协作执行级域间协作的关键技术——异构工作流互操作。企业域内协作执行级涉及的系统通常是同质工作流管理系统，因此，在企业协作执行级，重点研究了企业域间协作在执行级实现时的关键技术——异构工作流互操作。在两套自行研发的典型异构工作流管理系统TH-workflow和Covaflow之间给出了上述实现策略域间协作的一个实现实例，提供了域间协作协同级策略在执行级的可行性例证，对企业域间协作的具体实现具有较大的参考价值。