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如今,我国经济的飞越发展带动了教育的高速发展。其中,成人高等教育经过了三十年的磨砺,现已非常成熟,办学模式呈现出多元化、个性化的特点。时代的进步造就思维方式的转变,人们对教育的需求也发生了诸多变化。在高校扩招、成人高等教育模式遍地开花的大背景下,如何才能继续生存并保持可持续发展,已经是摆在广播电视大学管理者们面前的一道难题。对于电大远程开放教育而言,在生源下滑、市场竞争日益激烈的情况下,教学质量成为了生命线,是提高竞争力的关键因素。而拥有一个与时俱进的教学质量监控体系是完成教学目标、保证教学质量的根本,是有效预防质量下滑、提升质量水平的前提。因此,结合先进质量管理理论,灵活运用现代质量管理方法,构建符合远程开放教育自身实际和特色的教学质量监控体系,对于持续提高广播电视大学的教学质量,起着至关重要的作用。本文在查阅大量相关文献资料的基础上,借鉴众多国内外关于IS09000标准在教育机构运行情况的研究成果,以“北京广播电视大学房山分校”(以下简称“房山电大”)为例,结合教育学、管理学和质量管理的相关理论,运用定量分析与定性分析相结合的方法,详细介绍了从远程开放教育试点初期到现在的十余年间,房山电大根据自身特点,在引入IS09001质量管理体系(以下简称“IS09001体系”)的背景下,围绕“事业发展、质量提升”两大主题,构建的“教学质量监控体系”的运行情况和运行效果。同时,文章对学校内部存在的观念落后、体制机制不健全、监控体系的范围狭窄、监控对象不全面等诸多问题进行阐述,分析了问题产生的原因,提出了相应解决办法,并在完善教学质量监控体系的基础上,大胆创新,设计符合时代特色和学校发展的新型教学质量监控体系,从而提升电大教学质量,丰富现代远程教育管理理论。文章主体由五部分构成:第一部分,介绍了该研究的目的和意义,叙述了研究的思路和方法,阐明了研究的理论依据,即质量管理八项原则;第二部分,从中央广播电视大学推出“远程开放教育试点”的时代背景入手,对房山电大选择引入IS09001体系的必要性和可行性进行了分析,详细阐述了基于该体系下构建“教学质量监控体系”的原则和整体框架,解释了框架内部的相关内容和工作步骤,并对体系的运行情况、运行效果做了介绍;第三部分,从科学管理和电大自身特点的角度出发,运用调查分析和实证分析等方法,总结了“教学质量监控体系”在运行过程中存在的问题,并找出了问题产生的根本原因;第四部分,根据作者的实践经验,借鉴IS09001体系的过程设计和要素设计方法,创新“教学质量监控体系”,提出了结合“一主三辅”教学模式,借助“5M”管理模式,建立“督导评价、管理评审”型“教学质量保障体系”,并对其优势进行了理论说明;第五部分,针对“教学质量监控体系”存在的问题,总结出相应的改进建议和对策,以期为将来IS09001体系能在北京电大整个系统内进行推广提供参考和借鉴。