伴随着信息时代的到来和蓬勃发展,网络社群如雨后春笋般层出不穷,其中以青少年为主力军的“饭圈”近年来不断走进社会大众的视野,成为一个不可忽视的线上亚文化圈层。“饭圈”是各类粉丝基于共同的审美取向和兴趣爱好,自发聚集形成的网络共同体。以往相关研究多采用“问题视角”,关注粉丝和“饭圈”的劣势,这不仅会加深“非饭圈”成员对“饭圈”的刻板印象,还可能造成“饭圈”的自我贬低、怯于改变。“饭圈”是青少年发展到特定时期追求自我认同而出现的一种现象,实际上,偶像代表着粉丝的理想自我,粉丝皆具有成为理想自我的内在力量和优势资源。本文从优势视角出发,聚焦“饭圈”的优势与资源,并基于传统社会工作的实务经验,探索网络社会工作介入“饭圈”这类网络共同体的可能路径。在“饭圈”所处的社会舆论环境、国家对“饭圈”乱象的整治行动以及笔者在“饭圈”的经历经验等背景下,本文运用网络民族志和深度访谈的方法对笔者加入的两个“饭圈”和他们的偶像崇拜现象进行了研究。本文的研究问题包括:第一,“饭圈”目前面临着怎样的问题和困境;第二,“饭圈”对现状有着怎样的心态,以及有何需求;第三,优势视角下网络社会工作介入“饭圈”有何种可能的路径。本研究选用优势视角理论,聚焦“饭圈”的内部力量和外部资源,尤其是将力量和资源放到社会的维度上,思考“饭圈”力量和资源是如何受到社会层面的影响和限制、受到社会层面怎样的影响和限制。并在此基础上,有针对性地为发挥“饭圈”的优势资源探索网络社会工作介入的可能路径。本研究通过网络民族志深入到两个“饭圈”进行了约14个月的参与观察,并在此期间与尽可能多的“饭圈”粉丝互动、对话;从两个“饭圈”中抽取出26名粉丝作为线上访谈对象,从线下抽取出30名非粉丝作为线下访谈对象,对他们进行深度访谈。经过研究发现,现如今“饭圈”面临着内部、外部的双重困境:“饭圈”内部粉丝的集体身份认同感较低,且不同类型“饭圈”之间矛盾频发;“非饭圈”对“饭圈”片面的文化定势、资本商家为追逐利益刻意引导“饭圈”的非理性偶像崇拜行动、不良媒体为吸引流量不实或片面报道“饭圈”新闻、以及国家针对“饭圈”的整治行动仍存在不足之处。“饭圈”粉丝对于改变当前困境的心态各有不同,在总体上呈现消极状态。笔者进一步对“饭圈”的需求进行了评估,了解到他们有认同、沟通、尊重、整治和援助的需要。介入路径上,本文致力于探索网络社会工作介入“饭圈”的可能路径。介入前整合资源,为介入做好准备。之后,将传统社会工作的基本方法与互联网相结合,思考如何运用网络个案工作、网络小组工作和网络社区工作的专业方法介入并引导“饭圈”积极正向地发展,强调充分发挥社会工作者的政策倡导者角色,协助国家更好地开展“饭圈”乱象的整顿行动。“饭圈”是由粉丝构成的网络社群,而且随着商业资本的介入与推波助澜,在网络上呈现出更为复杂的文化现象,不利于青少年粉丝的健康成长。如果没有专业力量的介入与引导,很可能会成为网络治理的难题。本文只是借鉴传统社会工作的实务经验,探讨网络社会工作介入“饭圈”的可能路径,这也是笔者未来要进一步深化研究的内容。