在过去的几十年中,中国经济飞速发展,金融政策开放程度日益加深,外资机构和新兴互联网企业纷纷参与到金融服务业领域中,日渐激烈的行业竞争为传统银行公司业务带来了巨大冲击。在第十四个五年计划的起点,中国转向高质高效的可持续发展道路,银行业肩负起服务实体经济的重要使命,公司业务作为综合性银行面向企业及机构的服务窗口,不仅是自身发展活力的源泉,也是向各行各业输送资源的重要渠道,对国家来说,公司业务也是产业发展的晴雨表。B银行成立于1996年,是我国城市商业银行的代表性单位,B银行济南分行在山东省建行逾十年,致力于向山东及周边地区提供专业金融服务。近年来,由于市场利率化持续推进,监管政策收紧,山东地区金融市场参与者增多,加之2020年突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情对国内外经济的负面影响,B银行济南分行面临巨大的公司业务拓展压力。为了能够延续市场规模,扩大客群基础,保持在同类银行中的领先地位,B银行济南分行亟需发展自身的竞争优势。本文结合B银行济南分行的外部及内部环境,在充分参考国内外相关理论及文献的基础上进行调查和信息收集,利用PEST、波特五力模型对B银行济南分行进行宏观环境和行业竞争结构分析,总结出其拥有的人才资源丰富、数字化转型利好政策、新旧动能转化先行区较大的发展潜力、普惠金融扶持政策等机会,明确其面临的同质化竞争加剧、监管日趋严格、疫情对经济产生负面影响和市场波动等威胁因素,并利用外部因素评价矩阵进行分析。后根据B银行济南分行的价值活动进行价值链分析,挖掘其区位优势明显、品牌效应强、资产实力较雄厚的竞争优势;发现其国际认可度低、业务系统落后、监管机构限制城市商业银行跨区域扩张等劣势,并利用内部因素评价矩阵进行量化分析。在SWOT分析及竞争战略可行性分析基础上,利用定量战略计划矩阵确定了集中差异化战略为B银行济南分行公司业务竞争战略;后通过此战略在市场定位、客群拓展方面与国有大行形成差异,在数据处理、内部系统支持方面与小型城市商业银行形成差异,在服务、营销方面通过人工智能和大数据等信息技术与行业竞争者形成差异。最后,给出实行集中差异化竞争战略所需的组织文化、人力资源、风险管理和资源投入保障措施。本文对B银行济南分行公司业务竞争战略的研究不仅可以帮助济南分行公司业务建立竞争优势,推进业务模式优化升级和数字化转型,也为性质相似的中小型城市商业银行提供了竞争战略实施范本。