【摘 要】
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在日新月异、竞争激烈的商业环境中,企业面临着巨大的创新压力。由具有不同技能、观点和信息的成员组成的工作团队,更有能力应对组织面临的创新问题,因而更受组织青睐。所以如何提高组织中工作团队的创新绩效对企业乃至国民经济的发展意义非凡。与此同时,随着员工学历水平的大幅提升,企业还面临着无法最大程度发挥员工优势而浪费人力资本的严重问题。团队创新的实现依赖各团队成员发挥自我优势所带来的团队认知资源的扩展,这为
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在日新月异、竞争激烈的商业环境中,企业面临着巨大的创新压力。由具有不同技能、观点和信息的成员组成的工作团队,更有能力应对组织面临的创新问题,因而更受组织青睐。所以如何提高组织中工作团队的创新绩效对企业乃至国民经济的发展意义非凡。与此同时,随着员工学历水平的大幅提升,企业还面临着无法最大程度发挥员工优势而浪费人力资本的严重问题。团队创新的实现依赖各团队成员发挥自我优势所带来的团队认知资源的扩展,这为团队建设性思考并提出创造性解决方案提供了坚实基础。组织行为学领域的个别协议相关研究表明个别协议可能能够提供干预机会,尤其是涉及定制化工作内容的任务型个别协议。然而,学者们指出了目前个别协议理论发展需解决的核心问题:尽管获得个别协议的焦点员工在认知、态度和行为上都有积极的表现,但这种差别待遇可能会影响其他员工对公平的看法,因此个别协议有损害团队集体绩效的风险。个别协议能否真正有利于团队绩效进而有益于组织还是一个未知的问题,由此推进个别协议理论发展需要关注以下问题:团队内什么样的个别协议分布形式能提升团队的绩效。基于以上实践和理论背景,本研究探索任务型个别协议在团队层面的普遍性和差异对团队创新绩效的影响。通过文献梳理和理论学习,本研究以团队有效性的I-P-O模型为基本框架,结合多层次理论和工作需求-资源理论,构建了任务型个别协议普遍性影响团队创新绩效的多层次理论模型。进一步地,通过问卷调研获取数据,采用SPSS26.0、MPLUS8.0软件分析数据以检验假设,使用MATLAB进行数据可视化处理,对任务型个别协议普遍性和差异与团队创新绩效的关系模式进行补充研究。得出以下结论:(1)任务型个别协议普遍性对团队创新绩效具有正向影响,这意味着任务型个别协议在团队内的普遍性一方面促进了团队成员人-岗匹配,优化团队任务分工;另一方面为团队成员营造了积极的工作环境,促进团队成员间的信任和合作,从而提升团队创新绩效。(2)任务型个别协议普遍性积极影响个体层面的创新行为,并塑造其在团队层面的涌现,且团队层次创新行为中介了任务型个别协议普遍性与团队创新绩效的关系。(3)任务型个别协议差异正向调节了任务型个别协议普遍性与团队创新绩效之间的正向关系,这意味着团队创新绩效的产生是高任务型个别协议普遍性与高任务型个别协议差异共同作用的结果。最后,基于结论提出管理建议:组织要善用任务型个别协议这一个性化人力资源管理手段。一方面,要通过任务型个别协议的授予合理化团队分工,尽量让更多的成员从事与个人专业技能以及兴趣相匹配的工作,最大程度上发挥员工的优势自我与创新潜力;另一方面,团队有限资源的合理分配也很关键,差异化管理才能在更大程度上发挥“明星员工”对团队不可替代的作用。
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