经济的飞速发展带来了行业之间的激烈竞争,企业之间的竞争方式逐渐从单一的价格竞争转变为质量上的竞争——质优者得。质量是企业生存和发展的第一要素,一个企业要想在激烈的市场中求生存、发展,就必须不断提升质量水平。质量管理体系是企业开展一切质量管理活动的基础,如何应用质量管理理论,结合企业承担的项目特点,探索出新时期下航空制造业质量管理体系的建设思路,则变得尤为重要。本文以承担民用飞机项目的S公司的质量管理体系为研究对象,将S公司的质量管理实践作为课题研究的主体,首先对S公司的质量管理体系的概况进行调查研究,通过查阅、分析S公司自我审核相关数据,获得对体系存在问题和执行性方面的直观认识和感受,也为问卷的设计奠定了基础。通过问卷调查和实地调查相结合的形式,兼顾了调研的广度和深度。通过在S公司不同层级和岗位的员工中开展问卷调查,获得质量管理体系运行过程中,民用飞机项目从事人员对于质量管理体系的熟悉程度、对实践效果的认同程度、以及改进期望等相关数据。分析出基于AS9100条款而建立的质量管理体系存在的过程接口不清晰、过程活动交叉或缺失,和质量活动的输入、输出、所有者定义不充分,导致职责不明确,易引发工作交叉或推诿两方面的不足。最后参考国际先进航空制造企业的最佳实践,按照AS9100标准和过程方法的要求,提出以过程方法构建适合民用飞机项目特点的质量管理体系的思路,描述了过程的梳理原则,基于过程方法的质量管理体系的建立及实施情况,阐明了基于过程方法的质量管理体系相对基于AS9100条款的质量管理体系模式的优越性。基于过程的质量管理体系是顺应公司发展、符合民用飞机项目特点的,同时也将在项目运行的过程中持续完善,希望能够为其他航空制造企业提供借鉴。