越南是东盟重要的成员国之一,从1986年进行“革新开放”的经济改革,越南经、政治社会体制也发生了重大的变化,劳动关系作为一个支撑经济改变稳定顺利进行的重要子系统。2007年1月越南正式加入WTO,越南丰富的劳动力资源为外资企业进入越南市场提供了良好的前景。这几年来,为提高越南劳工标准,越南的政府不断的修改劳工政策及法律法规,提升人工满意度。在此背景下在越的外资企业不但面临着市场竞争力,而且严格实行劳工标准使得企业成本增加,企业需要降低劳工的薪酬,导致劳资矛盾和冲突多发。因此,了解集体行动倾向和薪酬满意度的影响因素是一项重要而有意义的研究课题,希望此为企业管理者解决劳资关系冲突问题提供有益借鉴和思考。本研究从劳动关系视角出发,简单介绍越南企业劳动关系现状,基于社会认知理论和理性行动理论,分析劳动者的法律认知、薪酬满意度和集体行动倾向之间的关系,然后分析薪酬满意度在法律认知和集体行动倾向关系的中介作用,最后分析工会职能发挥感知对薪酬满意度和集体行动倾向的调节作用。从此提供庆和省如何解决劳动关系冲突管理的策略。本研究通过问卷调查了292员工样本,运用SPSS 21.0和AMOS 21.0数据分析软件进行数据分析以检验研究假设结构方程模型。研究结果显示:第一,法律认知对集体行动倾向具有显著负相关关系;第二,法律认知对薪酬满意度具有显著正相关关系;第三,薪酬满意度对集体行动倾向显著负相关关系;第四,薪酬满意度对法律认知和集体行动倾向具有显著中介作用;第五,工会职能发挥感知对薪酬满意度和集体行动倾向具有显著调节作用。基于上述结论,本文研究员工的法律认知、薪酬满意度、工会职能发挥感知和集体行动倾向之间关系,对政府、企业、工会以及员工提出了和谐越南劳动关系的建议。因此本研究在一定的程度上,丰富了劳资关系的理论模型,且具有实践的意义。