【摘 要】
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当今世界,经济全球化已经达到了空前的程度,各国企业在全球市场环境中激烈竞争,尤其是2008年的全球金融危机爆发更加体现出外部环境的不可预测性。企业想要在激烈的竞争和变
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当今世界,经济全球化已经达到了空前的程度,各国企业在全球市场环境中激烈竞争,尤其是2008年的全球金融危机爆发更加体现出外部环境的不可预测性。企业想要在激烈的竞争和变换的市场环境中保持竞争优势甚至在变化莫测的环境中引领市场潮流和行业走向,必须需要企业制定长期、有效的知识管理战略,通过不断获得新的知识和对旧知识的不断积累来获得长期的竞争优势。对于军事航空制造企业,更肩负着国防重任,需要面对国际竞争,因此研究西航集团知识管理系统的应用和使用情况就显得非常必要。论文发现,截至目前基于军事航空制造企业的知识管理研究并不多,大多数研究更注重的是知识管理系统的构建和分析,对于知识管理系统的评价研究则较少。首先,本文通过文献综述讲述了知识管理,知识管理系统和知识管理系统评价的相关理论和实践;其次,对西航集团目前知识管理的情况作了阐述和分析,并且阐述了西航集团知识管理系统的基本框架和功能结构;再次,文章分析了前人对于知识管理系统评价方法的优点和缺点,并在此基础上结合西航集团企业内部的情况和所处行业特点,选择了西航集团知识管理系统的评价方法,并确定相应的评价指标;最后,文章通过对西航集团内部员工的调查分析,根据建立起来的模糊层次分析模型对西航集团知识管理系统进行了定量评价并提出了相应的发展和建议。
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