教师网络培训学习支持服务策略研究

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在“互联网+”的背景下,教师专业发展已经成为了我国教育改革与发展对教师队伍建设的时代要求,也是贯穿教师整个职业生涯的核心理念。网络培训作为一种新颖的培训形式,越来越受到教育教学专家、教育行政部门及广大教师的关注,而学习支持服务作为网络培训过程中最重要的环节之一,对教师网络培训质量的提升具有不可低估的意义。因此,需要提出切实有效的教师网络培训学习支持服务策略,促进整个教师培训的有效开展。论文在理论上,以探讨学习支持服务的内涵、构成要素及策略为目标;实践上对2016年江西省“国培计划”中的学习支持服务现状和需求进行调查和分析,找出问题,结合需求,在此基础上,提出切实可行的教师网络培训学习支持服务策略。论文在文献分析和理论阐述的基础上,结合本人参与中小学教师远程培训中课程开发和学习支持服务的实践工作经验撰写论文。主要围绕西北师范大学作为培训机构承担的江西省2016年“国培计划”展开研究,通过问卷调查法和对日常求助问题的分析,在培训中期,以2016年江西省“国培计划”的参训教师为研究对象,对教师网络培训中学习支持服务现状和需求进行问卷调查,利用SPSS15.0软件对问卷数据进行统计和分析,从管理支持服务、信息资源支持服务、人员支持服务和技术支持服务等四个维度分别提出了解决现状问题,满足教师需求的学习支持服务策略。在培训后期,通过学情对比和满意度问卷,对所提出的学习支持服务策略进行效果验证,以提出更优策略用以服务教师网络培训。研究表明,所提出的策略在项目实施中也取得了相对预期的效果,可行性也得到了培训团队的认可。健全的规章管理制度、优化的支持服务团队、针对性的课程套餐配置为教师网络培训奠定了科学有效的组织管理基础;丰富的网络课程资源、完善的资源共享服务为培训提供了特色显著的资源信息保障;全面的人员服务和优质的技术支持成为培训圆满完成的坚实支柱。这对于教师网络培训中学习支持服务策略的应用具有参考价值。但是在评价制度和信息传递渠道的多元性以及培训平台的完善程度方面还没有达到预期效果,需要进一步优化。
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