即时消息技术是一种以互联网或者移动互联网为传输基础,通过计算机或手机等无线设备,能够实现多人在线实时沟通的技术。多协议即时消息技术是将不同的即时消息客户端整合到一起,实现同时登录多个即时消息系统的技术。即时消息是新型通信方式融合通信提供的众多应用服务之一。本文在对即时消息技术和B／S架构研究的基础上,结合融合通信息系统的开发,设计并实现了基于Web的多协议即时消息系统。本文的具体研究内容如下:　　 结合基于Web的多协议即时消息系统的特点给出了系统的实现方案,并进行了模块划分。系统采用B／S架构,包括多协议IM应用程序模块、Web应用程序模块和数据库模块,并详细分析了各模块采用的关键技术。此外给出了系统开发环境的搭建。　　 研究并实现了多协议IM的应用程序模块。首先,研究了MSN Messenger协议,实现了MSN的应用程序模块。其次,分析了飞信Fetion协议,实现了飞信Fetion的应用程序模块。　　 研究并实现了多协议即时消息系统的Web应用程序模块。首先,对Web客户端的整体页面设计和页面流程进行了研究。接着分析了开发中所用到的主要的设计模式,包括MVP模式和观察者模式。然后给出了数据库的配置、可视化管理方法及存取控制操作。　　 分析并完成了基于Web的多协议即时消息系统的运行和测试情况。首先分析了系统的开发、测试环境、文件的目录结构及系统的启动。接着完成了系统的功能测试,测试结果表明系统达到了需要的功能要求。最后,对本文的研究工作进行了总结与展望。