市级供电企业绩效管理系统构建与应用研究

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绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效结果用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。同时也是管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识,并协助员工成功达成目标的管理方法。绩效管理的根本目的是持续改善企业和员工的绩效,最终实现企业的战略目标。对一个企业而言,绩效管理在企业管理中充当重要的角色,不仅评价员工及企业过去的业绩,更重要是有利于员工技能的提升及企业竞争力的增强。本文针对河北南网市级供电企业的全员绩效状况进行了分析,指出了存在的不足并给出了改进意见。笔者在本论文中保留了河北南网全员管理系统中的组织业绩评价部分,这部分体系构建合理,评价方法得当,能够很好地客观评价组织业绩的水平。除此之外,笔者将市级供电企业的员工业绩评价中的“全员”分为了三个类别层次,分别是企业经营者、中层管理者及普通员工,并结合各层次人员的岗位特点构建了全员绩效评价管理体系,这种分类方法有别于河北南网现行的绩效管理系统中的人员分类方法,将“中层管理者”与“普通管理者”进行了分离,“普通管理者”纳入了“员工”类别。在进行三层全员业绩评价过程中,针对各自的职位特点分别运用了最大上限及最小下限的平均比较法、因子分析法、基于比较的最大方差评价法及基于多元数据转化的主坐标法等,使业绩评价更加合理和科学,以增加业绩评价的信度和效度。并且在这些方法运用的基础上,阐述了业绩评价中存在的绩效互评的博弈问题及企业文化对业绩的影响等因素。论文最后在总结了研究成果及创新性的基础上,提出了下一步全员绩效评价管理研究的重点及方向。
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