新企业成为推动国家经济发展的重要力量,在推动创新和维护社会稳定方面做出了巨大的贡献。但是,并非所有新企业都能持续发现并开发新机会,进而创造经济财富,大多数新企业因不能克服“新进入缺陷”和“小规模缺陷”而走向失败。如何打破这个魔咒,探索新企业卓越绩效的来源与成因成为学术界和企业界共同关注的重点议题。网络观认为新企业的机会开发、资源整合以及竞争优势的提升均离不开社会网络的支持,倾向于利用网络的新企业更容易获得资源并识别潜在的、有价值的机会。网络导向构建了企业利用网络的价值体系,为新企业运用网络关系开发机会及整合资源提供了一种态度或倾向,这有利于竞争优势的构建及企业绩效的持续提升。而关于网络导向与新企业绩效的作用机制的研究却并不多,这就引发了网络导向与企业绩效之间的黑箱应如何打开的疑问。为此,为了理解新企业绩效提升的内在机理,急需突破网络导向与新企业绩效之间的直接作用关系,引入多元变量(包括权变变量和中介变量)来探究二者的关系。对网络资源的利用、更新与重构一直被视为新企业生存和发展的保障,也是竞争优势构建及企业绩效提升的基础。为了适应外部环境的高不确定性,企业一方面必须加强与外部网络成员的关系学习,利用关系学习来加强对网络资源的利用;另一方面必须积极应对外部网络关系的变化,利用网络响应来更新并重构网络资源。具有网络导向的企业在上述两方面均具有较佳的表现,而企业间信任促进了网络参与者之间资源的流动与转换,很好地使新企业把握住了能够提升其企业绩效的关系学习与网络响应,在动态平衡中实现了网络导向、关系学习、网络响应与企业绩效的互动。因此,本研究基于中国转型经济情境,以网络导向为切入点,深入探究新企业网络导向对关系学习、网络响应以及企业绩效的作用机制,并深入挖掘企业间信任在网络导向与关系学习、网络响应以及企业绩效之间的作用机理。具体来讲,本研究聚焦于以下四个方面:第一,网络导向是否以及如何影响新企业绩效;第二,关系学习在网络导向影响新企业绩效的过程中发挥了何种作用;第三,网络响应在网络导向影响新企业绩效过程中扮演了何种角色,与关系学习又有何种关联,这种关联如何影响网络导向到新企业绩效的转化;第四,企业间信任(能力信任和善意信任)对关系学习、网络响应效用的发挥起到了何种作用。为探索上述问题,本研究基于社会网络理论、资源编排理论、组织学习理论、战略管理理论构建了本文的理论框架,对网络导向、关系学习、网络响应、企业间信任、新企业绩效之间的关系进行了充分论证,并提出了相关研究假设。在研究设计中,依据变量的特性,本研究选择通过问卷调查的方式获取关键变量和控制变量的数据。通过对东北地区、华南地区成立时间8年以内的新企业进行两阶段问卷调查,本研究获得了350份有效样本。在数据分析方面,本研究在通过非回应偏差、同源方法偏差、信度和效度检验过后,主要采用Hayes开发的PROCESS模型程序对研究假设进行实证检验,获得了如下研究结论:(1)网络导向正向影响新企业绩效;(2)关系学习和网络响应在网络导向与新企业绩效关系之间发挥了双元中介作用;(3)关系学习和网络响应在网络导向与新企业绩效关系之间发挥了链式中介作用;(4)能力信任正向调节了关系学习、网络响应的中介效应;(5)善意信任对关系学习、网络响应的中介效应没有显著性调节作用。本文旨在探索我国转型经济背景下网络导向对新企业绩效的作用机理,研究的理论贡献和创新点主要体现在以下三个方面:第一,揭示了关系学习、网络响应在网络导向与新企业绩效之间的双元中介作用。先前研究多从资源获取、资源整合等资源管理的角度去探索网络导向与新企业绩效的中介作用机制。他们关注的焦点在于管理企业能完全控制的资源以形成内嵌于组织的能力,从而提升企业绩效。在这方面,现有研究已经探讨了创业能力、战略能力等的中介作用。然而,对新企业来说,其能控制或完全拥有的资源相对较少,仅靠管理这部分资源以构建竞争优势并提升企业绩效的局限性较大。为了满足日益成长的发展需要,新企业需要对其他行为者所拥有或者控制的资源(即网络资源)进行有效编排才能实现企业绩效的持续提升,但少有学者从网络资源编排的视角探讨网络导向对新企业绩效的作用机制。本研究基于社会网络理论和资源编排理论,从网络资源利用、更新与重构的视角将网络导向、关系学习、网络响应以及新企业绩效整合在一起,并探索了关系学习、网络响应在网络导向与新企业绩效间的双元中介作用。一方面弥补了先前研究过度关注内部资源管理的缺陷,拓展了资源编排理论。另一方面打开了网络导向到新企业绩效的“黑箱”,进一步丰富了网络导向与新企业绩效相关的研究文献。第二,揭示了关系学习、网络响应在网络导向与新企业绩效间的链式中介作用。先前研究虽然已经明确资源获取、资源整合等不同资源管理过程对新企业绩效的促进作用,但鲜有研究探索不同资源管理过程之间的关联以及此种关联会对网络导向与新企业绩效关系产生何种影响。实际上,现有创业管理实践已经说明,企业在资源管理过程上的顺序差异会影响企业竞争优势的构建以及企业绩效的持续提升。因此,为了明确聚焦于网络资源利用的关系学习与聚焦于网络资源更新与重构的网络响应之间的关联,以及此种关联对网络导向与新企业绩效关系的影响,本研究借鉴资源编排理论和社会网络理论,从动态网络资源管理的视角揭示了关系学习与网络响应的关系,探索了关系学习、网络响应在网络导向与新企业绩效间的链式中介作用。此研究结论一方面有助于进一步拓展资源编排理论在新企业情境中的应用,为动态资源管理的研究提供借鉴。另一方面有助于进一步揭示网络导向到新企业绩效的复杂中介作用机制,弥补先前研究过度关注不同资源管理过程之间的多元中介而忽视链式中介作用机制的缺陷,拓展网络导向与新企业绩效的关系研究。第三,揭示了企业间信任对关系学习、网络响应中介作用的调节效应。现有研究主要从制度环境、行业竞争强度等外部环境特征视角分析网络导向影响新企业绩效过程的边界条件,但这一类研究对外部环境特征的定义过于笼统且宽泛,需要进一步对新企业绩效影响更为直接的权变因素进行探讨。实际上,在中国特色的关系网络下,越来越多的企业组织注意培育信任关系,利用信任来处理商业问题,信任作为一种网络治理机制,有助于促进网络成员之间资源的交流与转换,影响企业网络资源管理的效率和效果,在新企业绩效提升过程中扮演着关键的角色。基于此,本研究从网络治理的视角将能力信任和善意信任纳入网络导向、关系学习、网络响应与新企业绩效的分析框架,探索了能力信任和善意信任的调节效应。实证结果表明,能力信任正向调节了关系学习、网络响应的中介作用,而善意信任并没有对这二者的中介效应产生明显影响。这一研究不仅在一定程度上丰富了网络导向与企业绩效调节作用机制的研究,明晰了关系学习、网络响应中介作用的边界,还有助于启发学者们进一步探讨能力信任和善意信任对网络导向与新企业绩效复杂中介作用机制的差异性调节作用。