回顾近些年来，电信行业在我国产生了天翻地覆的改变，在我国入世后国内的电信市场逐渐放开，国外电信企业的进入以及IT技术的快速拓展，迫使国内的电信全行业步入到一个发展、竞争白热化的时期。与此同时，受众群体对电信运营商所能提供的服务范围及服务质量等方面也较以往有了较大的改变，电信业从垄断性经营走向市场竞争，使得整个国内的电信业市场化程度越来越高，用户不愿再像以往那样被电信“绑架”式的接受服务，现如今随着电信市场选择性空间的逐步扩大，用户对其能享受到的服务需求日益增加，期望值也在慢慢加大。在这样的背景下，电信市场已从传统的电信技术导向逐步过渡到以用户的需求为主导，整个市场主体发生的改变，逼迫同行业的竞争加剧，从而使得部分企业的盈利空间缩小。通讯企业在不能保证单用户价值(ARPU-Average Revenue Per Use)下降的状况下，迫使企业谋求在其它的相关项目投资日益增多、规模越发增大。　　 在这种背景下，通信企业应以内外兼顾，不仅要关注市场的竞争力，而且还需关心企业本身的管理水平，密切关注企业在投资领域的决策能力，从而来避免风险，下降投资的成本。所以投资项目的绩效管理在企业今后的生存中也是至关重要的。绩效我们可以说是一个企业管理能力高低的体现，一个经营良好的企业对内部的绩效管理认知度是很高的，要保持企业基本的运营不出问题，绩效管理是不可或缺的关键所在，企业应保持在日常的生产经营活动中对其进行定期或不定期的评估，可以让企业的决策领导者及时了解到企业在发展过程中，自身的经营、投资、市场占有比例、以及对社会的责任贡献等实际情况，从而让企业的决策领导者能及时的发现和意识到企业在经营管理中的薄弱环节，促使企业可持续良好的发展。　　 绩效管理是为了企业能不间断的改善组织绩效目标而制定的，对企业职员实行绩效计划制定、以及绩效辅导等方面的绩效改进过程。绩效是一种管理理念，它能体现企业在绩效相关上级管理者面的系统思想。　　 本文是以学习理论和方法为指导，以调查研究、把握第一手资料为基础，以实际案例分析为主要切入点，参阅国内优秀企业的绩效管理机制，就我国通信行业绩效管理的现状、存在的问题以及改进方式建议进行了深入的分析和研究。　　 本文首先对商业市场激烈竞争环境下，绩效管理机制在企业存亡中的作用进行了叙述，并详细介绍了绩效管理的定位、主要理论和设计原理及实施办法，并以现代企业需建立以KPI重要绩效指标为中心的绩效管理体系提出相关建议。根据以上背景，作者以中国移动通信集团公司公司为例，把该企业当前所处的市场环境、发展生存空间以及与同行业的竞争形势作了细致的解读，结合中国移动通信集团公司公司今后的发展方向，对该企业的绩效考核机制当前状态进行了分析，诊断出中国移动通信集团公司公司在当前绩效管理工作中普遍留存的问题。作者采用绩效管理设计原理以及实施措施，按照中国移动通信集团公司公司在不同发展进程的战略需求，表示基于KPI体系的绩效管理，能全面提高企业人力资源管理水准，构建高绩效企业文化。　　 中国移动通信集团公司企业能有效的提升核心竞争力，应注重构建目标导向的绩效评价体系与构建高绩效文化。然而我们也务必观察到实行绩效管理诚然重要，虽然它顶多是一种办法及工具，但要准确行之有效的实行绩效管理，重点是要构建一个卓有成效的保障系统，要从根本上提升全面的管理能力，提升我们管理人员的综合素质，使得从各个方面提高中国移动通信集团公司公司企业的核心竞争力。不论再完善的管理制度和相关办法全要靠我们的管理人员去贯彻施行，相同的管理制度及相关办法用不同的管理人员去执行，反馈回来的结果会大相径庭。从这层意义来说，要提升核心竞争力还要依赖于有效地管理机制。国外某商业评论指出，核心竞争力指的是某个组织内部通过调整了的技能与知识，特别是有关怎样调解多类别的生产技能与整合不相同的技术及知识。因而唯有管理，才吻合核心竞争力的根本特质;唯有管理，才能把核心技能凝聚起来。构建整体及系统的优势，唯有管理，才是全球优秀企业收获成功的确实原因。　　 要成为成功的管理者务必平日里不停的提升管理能力，视绩效管理为抓手，懂得向管理要收益、要竞争力。首要懂得做一名称职的人力资源管理人员，懂得将自身百分之八十的时间落实到人力资源管理特别是绩效管理上。只有这样才能获得先机，并在日益激烈的角逐中崭露头角，坚定不移的朝着我们制定的目标迈进。