随着经济全球化时代的到来,企业间的竞争变得越来越激烈。因此,只有采取压缩成本、优化管理体系等措施,企业才能在市场竞争中立于不败之地。基于此,工作流技术应运而生,它通过计算机模型对企业流程、管理体系等进行描述分析和改进,有效地提高了企业核心竞争力。当前工作流技术中的建模、管理和集成技术已相对成熟,但是通过工作流的仿真技术来验证工作流过程模型及其性能依然相对薄弱,为此,本文结合实验室承担的国家“863”项目“面向流程的软件生产线”的子课题——“工作流仿真技术的研究与实现”,对工作流仿真技术进行了深入研究,设计实现了基于SynchroFlow工作流模型的仿真系统,主要工作体现在以下几个方面：1.阐述了工作流的发展状况和工作流仿真的现状,对工作流仿真的目的和意义进行了详细的分析。2.介绍了SynchroFlow工作流模型的相关理论。从静态描述、执行规则等方面系统地分析了SynchroFlow工作流模型,并以此为基础,设计了面向工作流仿真的核心模型和支撑模型。3.对资源模型进行了详细研究。通过用资源工作时间表来表示在一定程度上可以预测的事件和用随机数产生器模拟随机性较大的事件,使仿真执行时间更接近于实际执行时间,流程更接近真实业务过程。最后根据现代企业对资源模型和过程模型之间的关联需求,提出一种新的概念：虚拟资源模型,促进了资源模型和过程模型的融合。4.深入研究了工作流仿真的关键技术,包括仿真环境的设置,仿真模型的正确性检查,仿真指标的设置,仿真报表的内容和意义,仿真的评价方法等。特别是从结构和性能两方面分析,提出了工作流仿真过程中的结构性指标和性能指标及其评价方法,建立了对工作流模型优化的依据。5.依据本文提出的理论及相关技术,设计并实现了基于B/S结构的工作流仿真系统。