【摘 要】
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社区治理是以多元主体共同参与为特征有效提升居民福祉,促进社区发展的过程。作为社区服务的主要提供者,社区社工遵循以人为本的专业价值观,积极参与社区治理,深化治理内涵,
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社区治理是以多元主体共同参与为特征有效提升居民福祉,促进社区发展的过程。作为社区服务的主要提供者,社区社工遵循以人为本的专业价值观,积极参与社区治理,深化治理内涵,完善治理体系。在践行社区治理理念的过程中,深圳市不断探索符合社会主义现代化建设的治理格局,提出将社区服务中心更名为党群服务中心,即在资源共享的原则下,形成以社工为骨干、义工为基础、社区社会组织为载体的综合性服务模式。在基层党组织的作用下,社工在提供服务过程中如何扮演好自身角色至关重要,社区社工如果角色不清,定位不准,势必会使服务效果大打折扣。本文以社会角色理论和社会系统理论作为理论基础,以社区治理为背景了解党群服务中心的运营方式和服务形式,分析发现党群服务中心内的社区社工在服务中存在角色不清、角色冲突和角色距离等现象,为解决党委领导下社区社工如何进行角色扮演这一问题,笔者在深圳市龙岗区M社区党群服务中心实习时开展了“走近你,靠近我”小组活动。通过学习型小组的开展,让组员深入认识社工、党群、社区社会组织,共同探讨各利益主体在社区治理中的功能和作用,从而正确定位社区社工的角色。研究发现,在创新社区治理和基层党组织的作用下,社区社工应保持专业特色,增强专业信心,实现角色适应;借助政党政策,把握时代脉搏,加强服务功能;提升服务层次,注重多方合作,实现角色转换,促进社区和谐。
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