近年来,随着互联网和移动通信技术的不断发展,传统的银行服务已经被赋予了新的内涵,手机银行业务逐渐成为商业银行的新兴利润增长点。在手机银行业务方面,该产业在我国仍旧处在初步发展阶段,但近几年手机银行业务开始呈现快速增长的态势。作为一项新兴业务,当前我国手机银行业务的市场扩散规律值得研究。本文从移动支付领域的相关理论出发,分析了移动互联网的发展趋势和手机银行的相关概念、功能。接着,本文对工商银行手机银行市场发展的具体情况及存在的问题进行分析,同时还分析了工商银行的组织架构及信息技术等情况,客观剖析工商银行手机银行发展中存在的问题。在产品扩散理论的基础上,本文通过BASS基本模型理论,并以手机银行用户数时间序列为基础数据,判断手机银行市场扩散有效性以及内外部影响对手机银行市场扩散影响程度,并推断我国手机银行用户数峰值数据及到达峰值的时间,论证了手机银行广阔的市场前景及庞大的利润空间,是工商银行未来发展的主要方向之一。最后,在业务创新、市场营销等方面提出相应的业务发展思路和战略。