我国幅员辽阔、民族众多、历史悠久、地理多样，这让我们拥有了丰富的旅游资源。近年来，随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加，国内旅游异军突起，旅游行业以其强劲的增长势头发展。旅游市场的火热必然导致各景区的游客量陡增，而国内大部分景区中的游客智能管理设备和方法都还处于空白或者较低水平。这导致景区经常出现部分景点过于拥堵，游客分布不均衡，游客安全得不到保障等问题。这些对游客的旅行感观体验和景区的外在形像都产生了负面影响，不利于旅游业的持久发展，也对景区的人员调度和综合管理提出了更高的要求。本文以安徽省黄山景区为例，将RFID技术与GPRS等技术相结合，高效的应用于本文的景区游客安全管理方案中，实现对景区中游客的安全监控、分流疏导和轨迹追踪等核心功能，确保黄山景区游客安全管理的信息化、准确化、智能化。本文的主要研究工作如下：一、研究了黄山景区游客管理的现状以及存在的问题。针对这些问题，分析了游客安全管理的总体需求，提出了系统的设计原则。最后，在这些基础上设计了游客安全管理方案的总体架构。二、研究了本系统电子标签和读写器的选型原则。为了解决多人员同时响应读写器所产生的冲突，在总结现有防冲突算法的基础上，选择了适合本系统的防冲突算法。然后研究了读写器的布点情况，并通过比较选择了适合黄山景区的游客信息传输方式。三、研究了黄山景区游客安全管理中心的构成，选择了适合本系统的数据库，并研究了数据库的逻辑结构设计。研究了景区游客安全管理方案实现的几大核心功能，如电子地图管理，游客安全监控、游览路线追踪，游客分流管理，并具体分析了实现每个功能的工作流程。本文的章节安排为：第1章提出本文的立题依据与研究意义，总结了景区游客管理的国内外现状；第2章通过对黄山景区的调研，分析了黄山景区游客管理的现状和存在的问题，提出了游客安全管理的需求；第3章提出了安全管理方案的设计原则，设计了游客安全管理方案总体架构；第4章研究了游客信息采集部分，提出了本方案电子标签和读写器的选型原则，研究了读写器的布点方式，并选择了适合景区实际情况的防碰撞算法；第5章研究了游客信息传输部分，首先研究了GPRS的网络结构和协议模型，然后比较了几种主要的信息传输方式，并结合黄山景区实际情况，选择了适合黄山景区的信息传输方式；第6章研究了游客安全管理中心的构成和实现的功能。主要包括：电子地图管理、游客安全监控、游客线路追踪和游客分流管理几个部分，然后分别设计了每个功能的具体实现流程。综上所述，本文对黄山旅游景区游客安全管理的研究，方案融合RFID、GPRS、GIS和数据库管理系统等多项关键技术，从而实现黄山景区游客安全管理的准确化、信息化、智能化，对黄山景区旅游业的发展具有重要意义。