当前，企业面临不确定的内、外部环境，全球化经营环境巨变使得一些原来沿用多年的流程基本逻辑本身已经过时，信息技术单凭对原有流程的自动化和模仿型优化已经难以满足环境变革因素造成的对新型柔性、动态、多参与方业务流程管理的实际需求，企业需要更加柔性的业务流程应对这些变化，保持竞争优势。但是，目前的业务流程管理方式无法有效地应对这些挑战，为此，本文提出了基于面向服务架构的业务流程管理系统(BusinessprocessmanagementsystembasedonServiceOrietedArchitecture，简称BPMSbSOA)解决企业目前面临的流程管理困境，该系统使用π-演算的方法对业务流程的行为进行建模，并在此基础上对系统行为的正确性进行检查，同时在完善系统的数理基础上，采用基于面向服务的分析和设计(SOAD)的方法代替传统的面向对象的分析和设计方法对业务流程系统进行设计。 文章从以下分四个方面阐述了业务流程的历史、BPMSbSOA的理论基础和实现技术等： 1.业务流程的历史——业务流程管理技术的发展； 2.BPMSbSOA的理论基础——SOAD原理和方法、π-演算； 3.BPMSbSOA的实现技术——WebServices相关技术； 4.BPMSbSOA的实践。 最后，文章在总结全文的基础上，指出了该系统目前存在的缺陷，提出了进一步研究的方向。