商业银行是金融产业链中最古老、最基本的形态,而在新时代,随着移动互联网、区块链、大数据、云计算和人工智能等技术不断取得突破,金融科技为金融业的发展注入了新的活力。金融科技正在重塑客户体验,打破了以往以传统商业银行金融服务为主导的行业格局,倒逼着商业银行变革转型。与此同时,在金融科技的冲击下,随着非银行金融机构和非金融机构参与者异军突起,市场竞争日趋激烈,商业银行也逐渐认识到来自行业外的颠覆力量。面对如此环境商业银行自身也迫切要寻求转型。但是,金融科技创新与商业银行发展并不矛盾,商业银行正在不失时机地积极拥抱金融科技,利用金融科技积极探索适合自身转型的模式,主动寻求变革转型。研究金融科技背景下商业银行转型策略具有重要的理论意义和实践价值。本文从金融科技、商业银行转型核心概念界定入手,介绍了金融科技的发展历程及其发展趋势,对长尾理论、金融创新理论和金融中介理论进行理论基础梳理;运用SWOT方法分析了金融科技背景下商业银行转型面临的机遇、挑战、优势和劣势;介绍了目前商业银行转型的现状,并且对目前商业银行转型过程中存在的主要问题以及商业银行转型的难点进行了分析;详细地剖析了包括美国银行、捷克Air Bank、摩根大通、中国工商银行与民生银行国内外商业银行转型的典型案例,并且做了国内外商业银行转型的经验总结;最后,针对商业银行转型过程中存在的主要问题及难点,在借鉴国内外商业银行转型经验的基础上,提出了金融科技背景下商业银行转型策略。本文认为金融科技背景下商业银行面临的机遇主要有:完善自身数据分析处理体系的机遇、优化组织结构和业务流程的机遇、加快自身业务和产品创新的机遇和学习先进经验和降低经营成本的机遇;面临的挑战有:金融脱媒加剧、行业竞争加剧和经营管理受到挑战;商业银行的优势主要包括:优质客户资源、资产实力和信誉优势和融资渠道优势;商业银行的劣势主要包括:客户体验仍需提高、对市场反应偏慢和跨行业交流与合作仍不够。之后针对前文商业银行转型过程中存在的主要问题及难点,本文认为,在金融科技背景下商业银行采取的转型策略应该但不限于:加快金融科技顶层设计;构建一体化的“云生态系统”;树立数据思维,提高数据分析能力;打造敏捷化组织;将自助渠道打造成接入客户生活场景的触点;“因客制宜”高效分层定位。本文从金融科技的视角研究商业银行的转型策略,不仅丰富了商业银行转型相关理论,而且对商业银行在金融科技背景下制定转型策略具有一定的参考价值;论文在金融科技背景下商业银行转型策略中的两个观点:一是在“生态圈”的基础上提出的了构建一体化的“云生态系统”;二是在自助渠道打造成接入客户生活场景的触点策略中,提出了在线下自助渠道里增加“社交元素”与“泛金融元素”有所创新。