人格特质对大学生网络消费行为的影响研究

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互联网经济的快速发展使我们越来越重视网络消费,大学生消费者这一特殊消费群体逐渐成为当前网络消费的主力军之一,研究大学生网络消费行为对促进网络经济健康发展有重大意义,对社会经济稳定发展有深远影响;不同类型人格特质的消费者在消费行为上会表现出差异化;而社会支持作为一种社会资源,可以使消费者在消费过程中感知到支持、信息和价值,从而促使其消费行为的形成,因此研究人格特质、社会支持、网络消费行为对促使大学生理性科学消费有深远意义。本论文在系统地回顾国内外人格特质、社会支持和消费行为的文献基础上,探讨了社会支持、人格特质和大学生网络消费行为之间的关系,根据计划行为理论提出了以社会支持为调节变量,人格特质对大学生网络消费行为的影响模型,本研究选取各要素中效度较好的量表设计完成了人格特质对大学生网络消费行为的影响问卷,对全国各地的大学生进行抽样调查,回收和整理问卷数据进行回归分析、相关性分析等实证分析,通过研究结果提出引导大学生科学理性消费的建议,进一步完善人格特质、消费行为和社会支持的相关理论。研究结果表明:大学生人格特质的差异会对其消费行为产生影响,其中外倾向特征显著的大学生的消费行为更趋向于理性,精神质特征显著的大学生的消费行为趋于非理性化;当不同人格特质的大学生受到社会支持后其消费行为存在显著的差异,外倾向和内倾向特征显著的大学生受到社会支持后其消费行为偏向于理性,精神质和神经质特征显著的大学生感受到社会之后其消费行为没有明显变化。本研究创新有两点:首先是在人格特质和消费行为的关系研究中加入社会支持作为调节变量,探究社会支持的调节作用;其次是研究方式的创新,运用实证研究的方式,以大学生的网络消费行为作为研究的主体,探究这一群体受到社会支持后的消费行为在人格特质上的差异。
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