随着经济的全球化和信息时代的高速发展,企业间的竞争更多地偏向于人才的竞争,人力作为一种特殊资源,成为市场博弈的焦点。人力资源管理中,绩效考核是其重要构成,在组织运营和发展中越来越受到重视。对任何企业而言,要提高整体绩效管理水平,就必须建立一套科学可行的绩效管理体系。信和财富投资管理公司(以下简称信和财富)是一家集财富管理、投资咨询等业务于一体的综合性金融机构,在全国开设一百多家分支机构,业务人员达2000多名。随着近几年国内金融市场快速发展,信和财富的规模不断壮大,但公司在人力资源方面面临巨大竞争压力。一方面由于公司快速开设分支机构,业务人员短缺,另一方面由于众多业内同行的“挖人大战”,人才流失严重。而公司现行的绩效管理体系在指标设计、结果应用等各方面存在明显不足,已不能满足公司的发展需求。本文从绩效管理的相关理论研究出发,运用调查问卷和面对面访谈等方式收集第一手资料,对信和财富投资管理公司绩效管理制度予以诊断分析,找出其中存在的问题,及导致问题的原因,主要有:绩效管理制度固化、过程缺少沟通、指标设置不合理、评价流于形式、绩效结果申诉反馈机制缺失等,接着对绩效管理流程各个方面作了细化分析,从绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核以及绩效结果运用等方面对绩效管理体系进行了优化设计,重点是在对绩效考核指标的优化设计以及考核结果应用方面做了拓展。最后,结合信和财富投资管理公司的实际,指出了优化后绩效管理体系实施的重点与难点,并从高层支持、人员培训、沟通机制以及完善IT系统等方面提出了保障措施。通过对信和财富业务人员绩效管理体系进行优化设计,有望促使公司管理层认识到业务人员绩效管理体系的重要性,充分发挥绩效管理的激励作用,实现提高组织绩效的终极目标。