大规模在线开放课程(massive open online courses,MOOCs)的蓬勃发展吸引了成千上万的学习者,当学习者遇到困难或产生困惑时,可以通过在课程论坛中发帖提问来寻求帮助。传统课堂中的学生提问是罕见的,MOOCs这种新型在线平台中的学生提问是怎样的?本研究以清华大学“学堂在线”平台代表课程“心理学概论”为研究对象,结合已有的问题分类框架和MOOCs论坛研究结果,建立了 MOOCs论坛中学生提问的分类框架,即课程管理类问题、课程内容类问题、与课程内容无关的交流性问题、平台操作类问题和其他等五类,并对其中的课程内容类问题进一步分类,判断学习者问题的深度。研究一探索了一个课程论坛中学生提问的现状,包括学生提问的数量、质量,并将学习者按成绩分为成绩合格组和成绩不合格组,比较这两组学习者在提问数量和质量上的差异。研究二分析了“心理学概论”三次课程中教师投入与论坛学生提问的关系,并验证了研究一的分析结果。结果发现,研究一只有部分结果在研究二中成立,即多次课程中,学生人均提问帖数均少于2个,与传统课程研究发现一致;在不同的课程季中,虽然各类提问帖的数量和比例存在差异,但课程内容类问题中大部分都是深度问题;对成绩合格组和成绩不合格组学习者的提问帖数进行卡方检验和Wilcoxon符号等级检验,发现三次课程中,成绩合格的学习者在总的提问帖数、课程管理类提问帖数上均显著多于成绩不合格学习者,这表明提问作为一种认知策略与学习效果息息相关。此外,研究二还发现学习者的提问质量受到教师投入的影响,在教师投入高的课程季中学习者会提出更高比例的课程内容类问题,并且成绩合格学习者的课程内容类提问帖显著多于成绩不合格学习者,这说明教师投入是影响学习者的提问行为的关键因素。为了提高MOOCs的交互质量和教学质量,教学者和平台管理者应该采取措施提高论坛的可用性,鼓励学习者提问,培养学习者的提问能力。