服务作为图书馆工作的基础,始终是图书馆学研究的重中之重。智慧服务的内涵随着图书馆的发展不断丰富,在21世纪新的技术环境中,智慧服务又拥有了智慧性、协同性、技术性以及充满人文精神等新特点,以往对于图书馆服务质量的定量研究已经不能完全反映出图书馆智慧服务的情况,因此图书馆智慧服务的定量研究有其必要性。在分析公共图书馆智慧服务质量影响因素的基础上,以标准化与适应性协调理论、服务质量感知理论为基础,构建图书馆智慧服务质量测度模型,从图书馆读者感知角度设计公共图书馆智慧服务质量评价体系。通过对广西壮族自治区图书馆进行实证研究,利用专家访谈法、问卷调查法对广西区图书馆的智慧服务质量进行了比较系统的评估,总结了广西区图书馆的智慧服务取得的成效以及存在的不足,提出了基于标准化与适应性协调的智慧图书馆服务体系建设,以期帮助图书馆发挥自身价值,提升服务效率,同时能够满足读者个性化需求。