随着全球经济一体化，市场国际化和电子商务的发展，制造企业的目光已不再停留在国内市场了，虚拟的全球市场将成为企业营销的大舞台。面对充满诱惑的国际市场，国内市场的营销显得不那么重要了，外贸业务的发展将成为制造企业营销系统的主导。而且信息技术的迅速发展为外贸业务开展提供了多样化的工具。对于企业内部而言，外贸业务是发挥服务竞争的载体，是企业内部供应链与外部链接的枢纽，具有重要的地位。因而，发展外贸业务已经成为制造企业培养竞争力的来源。 本文在对制造企业进行定义的基础上，进一步综述了前人关于业务流程再造方面的相关研究成果。通过分析制造企业外贸流程再造的必要性，结合供应链管理、客户关系管理理念，文章分析外贸流程再造的基本思路，提出从外贸部门内、部门间和企业间三个方面，利用电子商务工具开展三阶段的外贸整体流程再造，同时将再造过程中可能产生的风险进行识别，旨在采取相应措施防范风险的产生，从而提高再造的成功率。 本研究构建了一套适合我国制造企业外贸流程再造的成本收益评价指标体系，包括一系列成本指标和收益指标，并进一步确定成本和收益的综合评价效果，即评价再造的成本投入规模和收益取得规模。文章结合南京江瑞货架制造有限公司的实际情况，将理论研究代入实践之中，开展相应的实证研究，总结出适合该公司的业务流程再造模式，并通过成本收益法来对再造后的效果进行测算，结果显示企业再造的成本投入规模逐渐缩小并趋于稳定，而收益规模正大幅扩大，再造实施以来“收益/成本”值不断提升，说明企业外贸流程再造是有效的，且三阶段再造模式是正确的。所以说流程再造是个帮助企业实现高效率和获得竞争优势的方法。因而，对我国制造企业进行外贸业务流程再造研究就具有重大的现实意义。