门厅智能控制器情感化交互设计研究

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随着智能家居的快速发展,用户对家居智能设备控制器的整合性、情感性、个性化提出了更高的需求。基于互联网及智能技术的智能家居控制器在功能和服务具备了无限发展的可能性。从用户行为逻辑出发的智能控制器开始更加关注“人-机-场景”动态交互的情感化设计。本论文根据智能家居控制器的市场调研和用户出入门的行为特点,定义了“门厅智能控制器”的基本功能。从情感化设计的本能层、行为层、反思层出发,研究门厅智能控制器的情感化交互设计,实现更为愉悦的人机交互体验,增强用户出入门厅的便利性。具体研究内容如下:通过调研和文献阅读,研究情感化设计相关领域的文献,总结了当前学者们关注的情感化交互设计理论。分析了国内外知名品牌的智能控制器在开关布局、按键布局、界面布局、交互方式、基础功能与增值功能上的共性与差异。通过视频录像的形式对用户出入门厅时的行为进行了观察,发现用户出门前会看天气、查看备忘信息等行为,定义了门厅智能控制器的功能,即“天气情境拟实、智能设备便捷控制、信息提醒与播报”等。通过案例分析法,确定实体硬件交互设计策略,即“主动感知与监测提醒。通过KJ分析法与质量屋的构建,对门厅智能控制器情感需求层次进行划分,即美观性需求、可用性需求、功能性需求、情感交互需求等。分析了门厅智能控制器软件界面的视觉引导规律,并从信息交互的多样化、情境化、多感知角度出发,利用SAM情感体验量表确定界面交互设计中关于情境拟实的视听觉沉浸感知、图标情感化的隐喻表达、动态交互的情感化设定,提升了界面交互的愉悦度、唤醒度、满意度。研究软件界面的设计风格,玻璃磨砂质感、卡片圆角设计等内容的基础上,通过用户体验,对软件界面交互原型进行设计与体验优化。采用风格意向图的方式,强调实体硬件造型设计的拟人感,完成了门厅智能控制器的功能零部件原型,为门厅智能控制器情感化交互设计提供了物化载体。
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