品牌微博营销对消费者品牌态度的影响研究

来源 :东北师范大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:freddyzhu
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
微博如今已经成为品牌进行新媒体营销的重要工具,从2010年微博的兴起,到现在已经经历了六年的时间,微博的发展也遇到了瓶颈期,截止2015年12月网民中微博使用率为33.5%,较上一年底降低了4.9个百分点。但目前并没有一种新兴媒体能够完全取代微博在实时互动上的优势,所以各个品牌并没有放弃微博营销之路。在微博使用率降低的现状面前,品牌微博更需要调整自己的策略,用更加精彩、有趣的内容吸引粉丝的眼球,调动粉丝的积极性,扩展品牌的影响力,在潜移默化中改变消费者对品牌的态度,最终影响消费者的购买行为。因此本论文将以可口可乐官方微博作为研究对象,通过定量研究探究其微博营销对消费者品牌态度的影响,并希望根据相关研究结论对饮料品牌乃至其他品牌微博营销提供建议和意见。本研究通过对可口可乐官方微博所发布信息进行内容分析,总结出可口可乐官方微博营销的五个影响因子,即知识提供、信息发布、娱乐化传播、奖励活动、与粉丝互动。再将理论行为模型作为探究可口可乐官方微博营销对消费者品牌态度影响的理论基础,该模型认为一些前置因素通过认知性品牌态度和情感性品牌态度影响消费者的购买意愿。根据内容分析的结果以及相关文献研究的基础上,设计调查问卷,然后通过微博的私信功能向可口可乐官方微博的粉丝发送问卷链接,最终收回有效问卷135份,利用SPSS数据分析工具对所收集的数据进行信度、相关性分析、回归分析和中介效应分析。本研究的主要结论有:(1)可口可乐官方微博的粉丝对该微博所发布的信息整体上是满意的。(2)可口可乐官方微博营销的五个影响因子与认知性品牌态度和情感性品牌态度存在显著的正相关关系,并且信息发布类内容与认知性品牌态度和情感性品牌态度的相关关系最强。(3)可口可乐官方微博营销的五个影响因子中,知识提供、信息发布、奖励活动对消费者认知性品牌态度有显著正向影响,信息发布、与粉丝互动对消费者情感性品牌态度有显著正向影响。(4)知识提供、信息发布、奖励活动通过消费者认知性品牌态度的中介作用间接影响消费者的品牌购买意愿,信息发布、与粉丝互动通过情感性品牌态度的中介作用间接影响消费者的购买意愿。
其他文献
在国际教育认证背景下,培养应用能力强的高素质人才是21世纪高等教育的关键,也是参与国际竞争的必由之路。高等教育发展与改革的核心是全面提高教育质量。笔者结合所在医院的
体育作为一种人文景观吸引公众的能力是任何其他活动都不能比拟的。以体育明星为代表的品牌,有效地应用了体育竞技的精神,为企业带来一个良好的声誉,提高了品牌知名度,创造出
【目的】通过国家甘薯品种南方区域试验,筛选出适合广西地区种植的优良特用型甘薯新品种,为广西甘薯新品种的选育和推广提供依据。【方法】2014~2015年,以宁紫薯1号为对照(CK
随着经济的快速发展,传统能源过度开采、环境污染以及气候变暖等问题也日益凸显。在风电、水电发展初具规模的背景下,光伏发电的优势日益突出。随着光伏发电项目规模的扩大和
<正>媒介产业集团化、集群化发展成因媒介集团始于西方发达国家,伴随资本扩张和垄断而出现。媒介集团化是一个动态的概念,它是若干个小型媒体机构联合在一起的过程,与此同时,
<正>目的观察超声引导经皮微波消融肾肿瘤的安全性和临床疗效。方法22例肾肿瘤患者(22个病灶),其中肾癌18例,肾血管平滑肌脂肪瘤3例,肾嗜酸细胞腺瘤1例。肿瘤直径1.0~3.8 cm。
会议
一、军交运输信息化建设存在的主要问题(一)军交运输系统信息化建设步伐缓慢。部队军交运输信息化建设总体水平不高,建设步伐较慢,运输组织可视化程度低,难以对在运物资实施有
为了更好地理解体育硕士专业学位的本质性与导向性问题,运用文献资料法、访谈法和实地调查法等方法考察了体育硕士专业学位的学位属性和培养目标,发现体育硕士专业学位在学位
医生人力资本作为医疗卫生部门的核心,其质量和效率状况直接关系到整个医疗卫生体系的绩效水平。我国医生人力资本质量和效率水平低下,并且经过多年的医疗改革也未能扭转这一