随着信息技术的不断发展,计算正在变得无处不在。所有的软件系统都是帮助用户完成计算的工具。软件的使用者不只是计算机专业人员或者行业专家,越来越多的普通用户出现。作为广大的软件使用者关心的不是软件本身,而是如何利用软件来完成任务。因此软件的可用性成为软件开发中的重要问题。以用户为中心的设计方法能够有效提高软件的可用性。以用户为中心的设计,将用户摆在所有过程的首位,对用户的研究和理解被作为各种决策的依据,同时,产品在各个阶段的评估也来源于用户的反馈。用户是整个过程的核心。以用户为中心的设计研究只给出一些设计准则和经验性的方法,缺乏对实际软件设计的可操作指导.将以用户为中心的设计和基于场景的设计相结合,是一种提高软件可用性的更有效的方法.该方法的核心是:用场景描述方式来体现用户为中心的设计思想,并将其贯穿到系统开发的各个阶段,真正实现从用户的角度设计系统。本文首先提出了软件可用性的定义及重要性,然后分析了解决软件可用性问题的方法——以用户为中心的设计。详细的讨论了以用户为中心的设计流程。并在此基础上,提出了以用户为中心的场景设计方法,力图给出一个提高软件可用性的更有效的方法。最后,应用以用户为中心的场景设计方法,对重庆市万州地区高校教务管理系统进行了部分改进。