二十一世纪，人类社会进入了一个崭新的时期。经济发展、科技进步和信息革命推动了世界经济的全球化、市场化进程。在这样的时代，知识成为一种十分重要的资本，智力因素起着第一要素的作用。企业在迎接知识经济的过程中面临着种种机遇与挑战，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。 石油石化企业面对知识经济时代，企业员工的素质如何适应新的要求，企业如何实现员工和高素质人才的培养，以人才优势在国内国外两个市场的竞争中求得生存和发展，是摆在石油石化企业面前无法回避的课题。锦西炼油化工总厂作为石油石化行业的一只劲旅，是集团公司的利税大户，要保持这种持续、稳定的发展，必须拥有创新能力。而创新能力源于企业职工素质的提高，提高职工素质必须加强职工培训。 本文以锦西炼油化工总厂职工培训为研究对象，首先，介绍了培训的含义及重要性、企业职工培训的特点、企业职工培训的内容、企业职工培训的形式及企业职工培训的方法。其次，对锦西炼油化工总厂职工队伍现状进行了深入调查分析，发现锦西炼油化工总厂职工队伍存在诸多问题，突出体现在：总体素质偏低，知识老化、人才断层问题严重，总量较大，结构性矛盾突出。再次，运用座谈法、征求意见法等方法精心设计了调查问卷，调查问卷除涉及到职工目前的年龄、学历、职称、职务等自然情况外，主要针对职工对培训的认识、培训的需求(包括培训的内容、培训的形式、培训的方法)、培训的目的、培训的实施情况、培训的效果及不能参加培训的理由等方面的内容拟定了19个题目，选取9个单位25个部门278个样本进行了认真的调查，然后，对调查问卷进行了认真的统计，而且为了深入做好锦西炼油化工总厂职工培训研究，从多个角度进行了统计分析。最后，针对问卷调查中锦西炼油化工总厂职工培训工作存在的职工对培训的认识不够高，职工对培训工作的满意程度不高，培训工作仅强调培训计划、不强调培训结果，培训机会少、范围窄、只培训少数成员，培训方法简单，形式单一等问题，本文从创新培训理念、创新培训模式、创新培训者队伍、创新培训方法及完善培训保障机制五个方面提出了锦西炼油化工总厂职工培训对策。