设计的成败决定产品在市场竞争中的成功与失败,各行各业对设计的重视程度越来越高。评判成败标准的是产品使用者即用户。由于,用户需求研究对产品设计产生的重要影响,因此在产品设计过程中应遵循一种科学、系统的用户需求分析流程,深入理解、分析用户需求,设计出满足用户需求的产品。本文立足于解决,冰箱产品设计中如何合理、全面的获取及分析用户需求,并将用户需求转化为产品功能点的问题。文章首先对现有用户研究和用户行为研究的理论及设计方法进行了分析,将用户行为分析融入用户需求研究中,提出了冰箱设计中的用户需求分析流程；其次对冰箱产品进行目标用户冰箱产品使用宏观需求分析和目标用户冰箱产品使用微观需求分析；然后将用户需求转化为产品功能设计点,从而有效地指导产品设计。为了验证本文提出的研究流程的可行性,论文的最后以一类冰箱用户群体为例使用冰箱设计中的用户需求分析流程进行了设计实践,进一步验证了该流程的可行性和有效性。目标用户冰箱产品使用宏观需求分析,首先对用户生活方式的构成要素进行了分析；其次总结出了用户生活方式特征；然后对当前冰箱产品的用户使用行为进行了分析；最后分析了用户生活方式的变化以及对冰箱的用户使用行为产生的影响。目标用户冰箱产品使用微观需求分析,主要深入发现、挖掘了目标用户群体在冰箱产品使用方面的微观需求。研究内容包括冰箱中食品存储相关信息研究、用户需求列表获取、需求列表聚类和优先级分析、用户存储食品的行为分析和需求点转化。冰箱中食品存储相关信息研究,主要分析了用户在冰箱各区域存储的食品种类、数据、特征和用户存储习惯；用户需求列表是对目标用户群体以入户深访和焦点小组的形式进行获取的；需求列表聚类和优先级分析,得出了用户必要需求类别、必要需求和用户非必要需求类别、非必要需求；用户存储食品的行为分析,是对每个必要需求所产生的原因及具体的用户行为特征进行的分析；需求点的转化,是依据前文的分析将用户需求点转化为产品功能点,以指导后期的产品设计。本文提出的将用户行为分析融入冰箱设计中的用户需求分析流程,不仅完善、丰富了产品设计体系,而且能够有效的理解、挖掘用户需求,并指导设计实践。