酒店业作为二十一世纪快速发展的第三产业,已经发展到规模化、集团化、连锁经营的时代,星级酒店间的竞争已经从产品质量、价格的竞争发展到文化、特色、品牌间的竞争。从天津滨海S假日酒店的发展现状来看,95后员工开始陆续进入到职场中来,使得职场工作氛围与状态都出现了不同程度的改变。伴随着职场压力的逐年增加,员工们也开始出现职业倦怠、低效等状态,抱怨、郁闷等负面情绪频发,这大大制约了酒店的快速发展。为此,对于酒店而言,希望通过一定激励的手段提升日常管理效率,提升员工的工作积极性,提升员工对公司的满意度和忠诚度研究利用文献法、实证研究等方法,从天津滨海S假日酒店的经营现状入手,通过发现问题、分析问题、解决问题来帮助天津滨海S假日酒店更好地改进自身的激励困境,优化激励管理形式,提升员工的满意度和忠诚度,减少人员流失,提升服务水平。研究发现现阶段天津滨海S假日酒店在薪酬福利激励上薪酬平均化、结构不合理、福利不符合员工需要;在考核与奖惩方面,绩效考核目标与酒店发展目标匹配度低、绩效考核反馈不足;在培训方面,人才培养激励意识不足、缺少围绕员工需求的培训设计、信息化培训能力不足;在晋升方面,员工生涯管理不足、晋升过分依靠资历、过分倚重垂直晋升;在精神激励方面,员工工作成就感低、对员工情感关注不足。研究建议,论文通过进一步研究,提出了天津滨海S假日酒店改进员工激励的如下:第一,提升薪酬福利激励效果,通过提升绩效在薪酬的占比、补充学历与技能工资,以及基于员工需求提供福利来完善现有的薪酬体系,提升员工的稳定性。第二,优化绩效考核激励,通过提升绩效考核目标的匹配度,建立畅通的考核反馈通道来帮助假日酒店不断完善和调整自身的绩效考核,提升激励效果,促进员工忠诚。第三,优化培训激励,通过提升人才培养激励意识、针对需求设计培训,以及借助信息化培训来帮助酒店员工不断提升自己的需求,通过持续的发展与突破来获得成就感,保持对酒店的忠诚。第四,优化晋升激励,通过强化员工生涯管理、注重晋升胜任素质、采用水平晋升来帮助酒店调整和优化晋升路径,促进员工的稳定。第五,优化精神激励,通过帮助员工获取成就感、强化情感管理两个方面来促进员工得到来自酒店的精神激励,一方面促进员工获取成就感,一方面柔性管理关心员工和其家人,让员工真正感受来自酒店的温暖。