【摘 要】
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L公司拥有多个自主品牌,L品牌是L公司的支柱品牌,但是L品牌在洗护发市场上还是处于弱势地位,市场占有率比较低。近年来,受新冠疫情的影响、互联网经济的冲击、消费升级、新兴科技的发展、美容机构兴起,以及产品本身创新不足,营销手段单一,对网络电商营销的反应缓慢等内在原因,L品牌洗发护发业务面临着激烈的市场竞争。仅仅依靠价格和促销手段,很难取得竞争优势。在过去的2021年,L品牌销量增长不到10%。本文主
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L公司拥有多个自主品牌,L品牌是L公司的支柱品牌,但是L品牌在洗护发市场上还是处于弱势地位,市场占有率比较低。近年来,受新冠疫情的影响、互联网经济的冲击、消费升级、新兴科技的发展、美容机构兴起,以及产品本身创新不足,营销手段单一,对网络电商营销的反应缓慢等内在原因,L品牌洗发护发业务面临着激烈的市场竞争。仅仅依靠价格和促销手段,很难取得竞争优势。在过去的2021年,L品牌销量增长不到10%。本文主要采用文本挖掘法、案例分析法对L品牌目前的网络营销策略展开了深度的剖析。首先分析了L品牌所处的行业环境和发展趋势,然后以4P理论为指导,剖析了L品牌的网络营销现状。进一步运用网页爬取技术抓取L品牌相关评论,并运用文本分词、情感分析、LDA主题建模对采集后的数据进行分析,挖掘L品牌网络营销中存在的主要问题,这些问题主要包括:产品维度,缺少特色产品,现有产品没有形成嗅觉记忆;价格维度,公司主要使用性价比策略,导致盈利低;线上渠道维度,线上渠道的客服和物流服务水平有待加强;推广维度,存在图文和货物不符问题。针对L品牌网络营销的问题,论文从产品、价格、渠道、推广四个方面提出网络营销策略优化方案,其中产品策略上建议加大研发投入,提高产品创新水平,并打造差异化产品策略;价格方面,建议L品牌冲击中高端市场,打造精品洗护产品;推广方面建议贴近年轻群体的爱好,和知名主播合作,加强营销互动。。
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