我国老龄人口的加速增长,严重的人口老龄化使得国家与社会都面临养老压力。随着社会经济的发展,福利多元主义的出现,家庭结构小型化等因素影响,依靠传统家庭为支撑的养老方式逐渐瓦解,机构养老作为一种补充养老方式,未来将成为重要的养老选择。同时,应该看到当前我国整体的养老机构服务能力水平并不高,不能满足日益多样化的养老需求。养老机构的服务能力的高低,是老年人群选择养老机构的重要因素,也是养老机构持续发展的根本保障。哪些因素影响会到养老机构服务能力的提升,其内在的机理机制又是如何运作,这成为目前学界对于养老机构研究的重点内容之一。本文以成都市民办养老机构为研究对象,编制测量民办养老机构服务能力的影响因素(包括机构建设、运营管理、人力资源、社会资源、政府支持五个维度),共计35个测量项目的量表。通过问卷发放对成都市9所民办养老机构进行调研,共回收有效问卷296份。利用SPSS20.0统计软件,构建多元线性回归方程进行规范性分析,探讨民办养老机构服务能力提升的影响因素,并对其影响力度进行分析。以期探求民办养老机构服务能力提升的主要影响因素及其作用机理。研究结果表明:机构建设、运营管理、人力资源与政府支持这四个维度对民办养老机构服务能力提升影响显著并且四个维度与机构服务能力提升之间呈现正相关关系,其影响程度由高到低分别为运营管理、政府支持、机构建设、人力资源。社会资源充足性对民办养老机构服务能力提升影响不显著。同时,研究还发现,老人的性别、学历与身体状况与民办养老机构服务能力具有显著相关性。并建议从更新养老机构设施设备、提升护理人员服务水平、丰富养老服务内容、降低政策补助标准等方面助力民办养老机构服务能力提升,满足老年群体多元化的养老需求。